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Moratoria de mes y medio para ajustar las ‘apps’ a la nueva ley hipotecaria

El Ministerio de Justicia, a través del director general de los Registros y del Notariado, Pedro Garrido Chamorro, ha emitido dos instrucciones que clarifican el régimen transitorio para el trámite de información que deben cumplimentar los notarios con los clientes de las entidades de crédito antes de que estos formalicen sus contratos de préstamo.

La primera instrucción tiene por objetivo que no se paralicen las operaciones de préstamo al no haberse completado la conexión informática de las plataformas telemáticas de algunas entidades de crédito para la remisión de la información precontractual a las notarías.

La nueva ley obliga a las entidades a remitir sus ofertas vinculantes de crédito a los notarios «por medios telemáticos seguros» que deben permitir al fedatario público la «comprobación fehaciente de la fecha en la que se incorporaron a la aplicación».

Desde el domingo 16 de junio hasta el próximo 31 de julio, estas comunicaciones se podrán efectuar sin hacer uso de esas plataformas telemáticas previstas en la ley, empleando otros medios alternativos, como la entrega de la documentación en papel, su remisión por correo o incluso por medios informáticos que reúnan las debidas medidas de seguridad.

De esta forma, con carácter transitorio y durante un mes y medio desde el próximo domingo, fecha de entrada en vigor de la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario aprobada el pasado 15 de marzo, se admitirá el uso de tales medios alternativos.

Todo ello, sin embargo, debe hacerse salvaguardando las nuevas obligaciones que establece la ley. En primer lugar, la libertad de elección de notario por parte del cliente deberá quedar garantizada.

La instrucción también establece, de forma ejemplificativa, los medios por los que, durante las próximas semanas, los bancos podrán asegurar la fehaciencia de la fecha de entrega de sus ofertas vinculantes, un requisito de importancia primordial, ya que la escritura pública solo puede firmarse una vez transcurrido un plazo de 10 días desde esa fecha. En ese plazo, el notario deberá asesorar pormenorizadamente al prestatario sobre las cláusulas del contrato que se dispone a firmar y hacerlo constar en acta.

Garrido también ha aprobado una segunda instrucción en la que explica cómo se deben firmar las operaciones cuya oferta vinculante se haya entregado con los requisitos de la normativa todavía vigente, pero que vayan a elevarse a escritura pública tras la entrada en vigor de la nueva ley, el próximo domingo 16 de junio.

En este caso, solo podrán formalizarse con efectos de la normativa anterior los contratos en los que se haya acreditado que el prestatario ha aceptado la oferta vinculante sin modificaciones antes de esa fecha. Si no se acredita el acuerdo previo, se aplicará la nueva normativa y será necesario el otorgamiento del acta notarial de información previa.

La Junta actualiza el ‘Libro Blanco Andalucía Smart’ para redefinir la ciudad inteligente

La Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad de la Junta de Andalucía tiene previsto llevar a cabo este año la que será la tercera versión del Libro Blanco Andalucía Smart, un documento que define el marco metodológico para que las administraciones públicas puedan diseñar su propia estrategia, siguiendo unas pautas comunes, en torno al nuevo modelo de territorios inteligentes que se quiere desarrollar en Andalucía.

Economía, que ha previsto un presupuesto de 50.000 euros este año para la actualización del documento, entiende que este avance es necesario para continuar con la hoja de ruta prevista en el Plan de Acción Andalucía Smart 2020, de Desarrollo Inteligente de las Ciudades y Municipios de Andalucía (PAAS2020, en adelante), entre cuyas actuaciones prioritarias se encuentra el Libro Blanco como modelo de territorio inteligente a tomar en cuenta por todas las administraciones que se encuentren en pleno proceso de transformación digital.

Esta sería la segunda revisión del documento, después de que en el año 2017 se publicara una primera revisión o segunda versión del texto original, creado y difundido en el año 2015.

En la primera actualización se contemplaba como gran novedad una intuitiva herramienta de utilidad para los municipios, para seguir la hoja de ruta de ciudad inteligente y escalar en los niveles de inteligencia a partir de la incorporación de servicios y herramientas TIC.

Esta herramienta recogía, entre otros, el análisis de un proyecto piloto con cursos de formación y talleres prácticos, realizado entre abril y junio de 2016, para poner en práctica la aplicación del Libro Blanco en ayuntamientos de diferente población y contexto tecnológico, para estudiar su aplicación y fórmulas de mejora futura. Recibieron estos talleres 42 ayuntamientos (8 de Cádiz, 8 de Córdoba, 9 de Granada, 10 de Huelva, y 7 de Sevilla).

El Plan de Acción Andalucía Smart 2020, que cuenta con un presupuesto de 15,1 millones de euros, contempla además para el periodo 2017-2020 varias actuaciones más, algunas teóricas y otras ejecutivas, como:

– La elaboración de un Marco Tecnológico AndalucíaSmart: documento que contiene el conjunto de tecnología y estándares de referencia para las ciudades y municipios para definir los proyectos tecnológicos de los diferentes ámbitos que implica convertirse en ciudad inteligente.

– Bootcamps: iniciativa para entrenar y capacitar a los ayuntamientos y sus responsables en nuevas tecnologías, con el fin de diseñar la planificación estratégica del proceso de transformación inteligente.

– RADIA: Red de Agentes para el Desarrollo Inteligente de Andalucía: que es un marco de trabajo colaborativo desde el que los diferentes agentes que componen el ecosistema Smart de Andalucía cooperan en la definición de la Hoja de Ruta Inteligente de Andalucía y el proceso a seguir. Está conformada por la Junta de Andalucía, las Diputaciones Provinciales, FAMP, Ayuntamientos, Empresas TIC, Universidades, Clúster y Asociaciones TIC.

-Portal AndalucíaSmart colaborativo de Ciudades Inteligentes de Andalucía: sitio web para intercambio de información, conocimiento y experiencias.

Impulso a la I+D+i en el ámbito de aplicaciones y servicios smart: espacios dotados de infraestructuras para que empresas, investigadores y emprendedores puedan desarrollar nuevas soluciones y servicios smart.

-Andalucía Smart LAB: infraestructuras y servicios donde experimentar con la tecnología y los servicios utilizados por las ciudades inteligentes en un entorno urbano de testeo.

-Oficina de Asesoramiento a Ayuntamientos en materia de Ciudades Inteligentes: en materia de financiación de proyectos de ciudad inteligente o asistencia técnica.

-Programa de Financiación para el desarrollo inteligente de las ciudades y municipios de Andalucía: se trata de convocatorias de ayudas para el desarrollo y ejecución de proyectos Smart en los municipios andaluces.

-Plan de Atracción de Inversiones para el desarrollo inteligente de Andalucía.

-MOAD: Impulso de un modelo sostenible de Gobierno Electrónico de la Administración Local; a través de una iniciativa para centralizar el uso y mejora de la plataforma de tramitación electrónica MOAD, y su Catálogo Único de Procedimientos Electrónicos para las administraciones locales de Andalucía.

-Estrategia de Comunicación AndalucíaSmart: que acerque el Plan al ecosistema de agentes Smart en Andalucía y de visibilidad de las actuaciones realizadas.

Todas estas actuaciones contenidas en el Plan se encuentran en distintas fases de ejecución y son revisadas y actualizadas de forma periódica por una comisión de seguimiento, en la que forman parte todas las consejerías de la Junta de Andalucía, las ocho diputaciones provinciales de Andalucía, y la Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP).

BYCO inicia en «la última milla de Madrid» la construcción de un edificio cross-docking para Land Capital

BYCO ha iniciado la construcción de una plataforma de cross-docking en el municipio madrileño de Villaverde para la entidad dedicada a la gestión e inversión inmobiliaria Land Capital, que será alquilada a un operador logístico.

Land Capital ha confiado este proyecto a BYCO, que será la encargada de la ejecución del complejo en un suelo de más de 13.000 m², con 7.700 m² construidos de una nave que contará con 29 muelles de carga y descarga para camiones y 33 muelles para furgonetas. Además de la realización de la obra, los trabajos también implican la elaboración del proyecto y la dirección de obra.

El edificio, que cuenta con una inversión en construcción de cerca de 3 millones de euros por parte de la propiedad, comprenderá dos espacios diferenciados: un área industrial diáfano con cerca de 7.000 m2 y una zona de oficinas de 732 m2 con comedor, vestuarios y aseos.

Según explica Gonzalo Prado, Director de Contratación de la Territorial Centro de BYCO, «gracias a la confianza que Land Capital deposita en BYCO, continuamos profundizando en nuestra especialización industrial-logística a nivel nacional, al mismo tiempo que contribuimos en demostrar la capacidad de la compañía para ofrecer servicios en este segmento. Este nuevo espacio innovador y puntero, que se desarrollará en un periodo de tiempo muy ajustado, permitirá que el tiempo de almacenaje sea inexistente, mejorará su capacidad operática y agilizará los procesos logísticos del futuro inquilino».

Cabe destacar que BYCO realizará esta obra en apenas 6 meses en las que adquiere especial atención el proceso de cimentación profunda mediante pilotaje. El resultado del proyecto permitirá al futuro inquilino disponer de unas instalaciones de tipo cross-docking, que permitirán recibir, ordenar y repartir mercancías sin ser almacenadas, solo como un mero trámite para ser transportadas a su destino final. Esta modalidad permite mejorar el tránsito de pedidos y evitar costes derivados de la recolección y almacenaje.

El nuevo centro logístico, que estará ubicado en una zona prime entre las arterias M-45 y la M-30, será desarrollado por el área industrial-logístico de BYCO y contará con Joaquín López Visús como arquitecto proyectista y director facultativo de las obras.

BYCO cuenta con un amplio portfolio de proyectos logísticos para los principales operadores en todo el país, especialmente en Madrid y Barcelona. Cabe destacar que la compañía finalizó 2018 con 330.000 m2 ejecutados en este sector, entre los que destaca el centro logístico en San Fernando de Henares (Madrid) para GreenOak, la plataforma de 30.000 m2 en el polígono industrial ‘Los Gavilanes’ de Getafe (Madrid) para Business Center Manzanares S.L. (Grupo MCA) y la gestora INVESCO o el almacén para SAICA PACK en el Polígono Industrial de Can Margarit, en Sant Esteve Sesrovires.

Nueva ley hipotecaria: ¿qué medidas afectan a las hipotecas ya vigentes?

La nueva ley hipotecaria ha entrado por fin en vigor; una normativa que incorpora las directivas europeas en materia de protección al consumidor e incluye varios aspectos beneficiosos para el cliente. Pero ¿qué hay de los que ya tienen un préstamo hipotecario contratado? Según el comparador bancario HelpMyCash.com, aunque la inmensa mayoría de los artículos no tiene carácter retroactivo, a estos también se les aplicarán algunas medidas interesantes: el abaratamiento de la conversión de una hipoteca variable al tipo fijo y el endurecimiento de las condiciones para poder ejecutar la hipoteca en caso de impago. Y, además, podrán cambiar de banco sin que su entidad pueda impedírselo con una contraoferta.

Pagarás menos si te pasas al tipo fijo

Según el propio texto de la Ley Reguladora de Contratos de Crédito Inmobiliario, una de las medidas retroactivas es la que abarata la conversión de una hipoteca variable al tipo fijo. En caso de llevar a cabo esta operación a través de una novación o de una subrogación, el banco podrá aplicar una comisión de hasta el 0,15% del capital pendiente, que solo podrá cobrar si el contrato tiene tres años o menos de vida. Pasado ese período, este cambio no tendrá comisión.

Antes de la entrada en vigor de la ley, la comisión habitual por novación era del 0,5%, mientras que la de subrogación era de hasta el 0,5% los primeros cinco años y del 0,25% posteriormente. Por lo tanto, la aplicación de esta medida supondrá un ahorro para los actuales hipotecados que quieran pasarse al tipo fijo para pagar siempre la misma cuota aprovechándose de los tipos bajos ofrecidos por los bancos en el mercado actual.

Veámoslo con un ejemplo práctico: imaginemos que queremos pasar al interés fijo una hipoteca contratada hace dos años con un capital pendiente de 50.000 euros. Antes de la entrada en vigor de la ley, se nos cobraría una posible comisión de 250 euros si lo hiciéramos mediante un pacto con el banco (novación). En cambio, tras la promulgación de la normativa, la compensación máxima será de solo 75 euros, es decir, 175 euros menos.

No podrán ejecutar tu hipoteca hasta el duodécimo impago

El segundo artículo que se aplica con carácter retroactivo (en las hipotecas firmadas tanto antes como después de la entrada en vigor de la ley) es el que regula la aplicación de la cláusula de vencimiento anticipado, que es el paso previo que dan los bancos para poder ejecutar la hipoteca y embargar la vivienda tras un impago reiterado.

La nueva normativa establece unos requisitos más duros para poder aplicar esta cláusula. Durante la primera mitad del plazo de la hipoteca, el impago debe exceder un 3% del capital otorgado o alcanzar un equivalente de 12 cuotas, mientras que en la segunda mitad, la demora debe ser de al menos el 7% del principal del préstamo o de un equivalente de 15 mensualidades.

Asimismo, la Ley Reguladora de Contratos de Crédito Inmobiliario obliga al prestamista a darle un mes al deudor para ponerse al día con los pagos pendientes antes de poder iniciar el proceso de ejecución. Los ya hipotecados, eso sí, pueden decidir entre acogerse a estas medidas o mantener el vencimiento anticipado establecido originalmente en su contrato si consideran que este les resulta más conveniente, aunque es algo poco probable.

Cambio de banco sin límites

Por último, desde HelpMyCash.com destacan otra medida de la que también podrán beneficiarse los que tengan una hipoteca firmada antes del 16 de junio de 2019: con la nueva normativa, si el cliente quiere cambiar de banco mediante una subrogación, su entidad actual no podrá enervar la operación, es decir, no podrá retenerlo por defecto si presenta una oferta igual o mejor.

De este modo, el prestatario tendrá la facultad de decidir si prefiere trasladarse al banco que le presenta una oferta de subrogación o si quiere aceptar la contraoferta de su entidad. En caso de decantarse por la primera opción, el banco al que se vaya tendrá que pagarle una compensación al otro, que constará de la parte proporcional a los gastos de constitución que corresponderían al importe pendiente.

Vía Célere lanza la primera edición de los Premios Vía Célere de Periodismo Inmobiliario

Vía Célere, promotora especializada en el desarrollo, inversión y gestión de activos inmobiliarios, ha convocado la primera edición de los Premios Vía Célere de Periodismo Inmobiliario con el objetivo de reconocer la labor de los profesionales del sector. Con este reconocimiento, la compañía pretende premiar y fomentar el trabajo de los periodistas que facilitan la divulgación de la realidad del sector y la elaboración de informaciones inmobiliarias de calidad.

Por ese motivo, Vía Célere premiará con 2.000 euros y una placa conmemorativa a cada uno de los ganadores en las tres categorías que ha habilitado en los premios: mejor información corporativa, mejor información sobre innovación y mejor información sobre sostenibilidad. El galardón, así como el premio en metálico, se entregará en una ceremonia que tendrá lugar en Madrid durante el mes de septiembre.

Cualquier periodista podrá participar, a través de una candidatura individual o grupal, con un trabajo originalmente elaborado en español y que se haya publicado en prensa impresa, digital o audiovisual entre el 16 de septiembre de 2018 y el 15 de septiembre de 2019. Además, cada candidato podrá presentar dos piezas diferentes y de extensión libre en cada categoría.

Los interesados podrán presentar sus candidaturas entre el 15 de junio y el 15 de septiembre de este año (ambos incluidos) en formato escrito o audivisual. En el envío tendrán que incluir tanto la candidatura como sus datos de contacto (nombre, apellidos, email y teléfono) y la categoría en la que participaría esa pieza. Además, los participantes podrán consultar toda la información en las bases, que estarán accesibles en este enlace.

El jurado de los premios, que será designado por el Comité de Dirección de Vía Célere, estará formado por miembros de prestigio reconocido en los ámbitos periodístico o inmobiliario. Ellos seleccionarán los mejores trabajos de cada categoría en base a criterios como la rigurosidad de la pieza, la labor de investigación y su capacidad de divulgación.

Con estos premios, Vía Célere pretende seguir impulsando la transformación y la modernización del sector inmobiliario, reconociendo el trabajo de los profesionales que trasladan las acciones de las compañías al resto del público y fomentan su conocimiento.

El Defensor del Pueblo alerta de la escasa oferta de vivienda pública en España

El Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, ha entregado el Informe Anual 2018 a la presidenta del Congreso, Meritxell Batet y al presidente del Senado, Manuel Cruz.

El año pasado, la Institución tramitó 17.697 expedientes, entre quejas (16.998), investigaciones de oficio (372) y solicitudes de interposición de recurso de inconstitucionalidad (327).

A esta cifra hay que sumar los ciudadanos que fueron atendidos personalmente: 17.923, de los cuales 2.481 fueron presenciales y 15.442 fueron atendidos a través de llamadas de teléfono.

En materia de vivienda, en 2018 se recibieron quejas por problemas relacionados con la adjudicación de viviendas de protección pública, ayudas en materia de vivienda, o por la venta de vivienda de protección pública a empresas privadas.

A lo largo del período marcado por la crisis económica y en función de las medidas de austeridad adoptadas a partir de 2010, se ha vivido un retroceso en política de vivienda que nos ha conducido a estar entre los países europeos con menor nivel de protección social en un bien tan esencial como este.

En opinión del Defensor «no ha habido política de vivienda» y esto ha derivado en la realidad actual en la que las administraciones no cuentan con viviendas suficientes para dar respuesta inmediata a las necesidades sociales más urgentes, como desahucios de unidades familiares con menores de edad.

La Institución ha abogado por un cambio en la política de vivienda, pues es urgente formular una oferta pública a favor del alquiler social que debería destinarse a los grupos que más han sufrido los efectos de la crisis económica, como son las familias con menores a cargo o con personas con discapacidad; mujeres solas con cargas familiares; familias constituidas por personas en situación de desempleo o que perciben una baja retribución; jóvenes que no han podido alcanzar la emancipación residencial y mujeres víctimas de violencia de género.

En este contexto, el Defensor ha pedido a las administraciones que se doten de recursos suficientes y busquen nuevas vías, más rápidas y eficaces, para atender las situaciones de emergencia social, sobre todo cuando hay menores implicados. Son casos que requieren soluciones inmediatas ya que la necesidad de vivienda y urgencia es mayor.

La Institución también ha formulado recomendaciones para que comunidades autónomas y ayuntamientos creen una base de datos única, que coordine y relacione los distintos Registros Públicos de Demandantes de vivienda que permita aprovechar las sinergias entre administraciones.

Además, el Defensor inició en 2018 una investigación con los ministerios de Fomento y de Justicia por el incumplimiento de las recomendaciones hechas por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en materia de vivienda social y desahucios.

La Institución ha reclamado que ambos departamentos analicen en profundidad y de manera coordinada el Dictamen del Comité sobre los Derechos Económicos, Sociales y Culturales de la ONU, que en 2017 determinó que España violó el derecho a la vivienda de una familia con hijos menores que fue desahuciada en 2013 sin que se le proporcionara una vivienda alternativa.

Además, el Defensor ha pedido que se tomen en consideración tanto las recomendaciones particulares como las recomendaciones generales del Comité.

Asimismo, preocupan especialmente a la Institución las consecuencias de la venta de vivienda pública a empresas privadas. Por ello, ha pedido que se creenprocedimientos específicos de adjudicación de vivienda protegida para los afectados.

Sareb lanza Árqura Homes para promover 17.000 casas hasta 2027

Sareb ha anunciado la puesta en marcha de Árqura Homes para la gestión y promoción de una parte de su cartera de proyectos residenciales.

La compañía ha integrado en Árqura activos por valor de 811 millones de euros y prevé invertir hasta el año 2027 un total de 2.238 millones de euros en la promoción de 17.095 viviendas repartidas por toda la geografía española.

Este vehículo se desarrollará bajo la figura de un Fondo de Activos Bancarios (FAB), un instrumento financiero ideado exclusivamente para Sareb y que opera como una joint venture. En la actualidad Sareb posee el 100% de Árqura Homes, aunque está previsto que fondos gestionados por Värde Partners tomen una participación del 10% una vez reciban la autorización de la Dirección General de Competencia de la Comisión Europea (CE).

Del valor total de aportación de los activos traspasados, el 41% se corresponde con promociones en curso; el 29%, con suelo en desarrollo; el 27%, con suelo finalista; y el 3%, con construcciones que se encuentran paradas en la actualidad.

La gestión de los activos correrá a cargo de Aelca, una de las promotoras de referencia del sector y que es propiedad de fondos gestionados por Värde Partners, una entidad de inversión global alternativa.

Las 17.095 viviendas que desarrollará Árqura se reparten por 15 comunidades autónomas, entre las que destacan Andalucía, Cataluña y Comunidad de Madrid, donde se levantarán el 58% de los inmuebles.

En la construcción de estas viviendas Árqura invertirá hasta 2027 un total de 2.238 millones de euros, de los que la mayoría se corresponden con Andalucía (915,9 millones de euros), Cataluña (245) y la Comunidad de Madrid (168).

El lanzamiento del FAB se produce en el marco de la estrategia implementada por Sareb para optimizar el valor de una parte de su cartera de activos residenciales.

El presidente de la compañía, Jaime Echegoyen, ha señalado que Árqura Homes es una «palanca muy potente para dinamizar la cartera de activos de la compañía y contribuir a satisfacer la demanda de inmuebles que sigue existiendo no solo en las grandes ciudades de España, sino también en las áreas metropolitanas de las mismas.

Tras el traspaso de la gestión de estos activos a Árqura, Sareb mantiene en cartera suelos por un valor de más de 3.750 millones de euros y promociones residenciales en construcción o ya terminadas por la compañía con un total de 2.800 viviendas.

El 50% de las operaciones inmobiliarias de lujo en Madrid incluyen obras de arte

El mercado inmobiliario de lujo de Madrid tiene una relación directa con el mercado del arte, cuyas obras a menudo forman parte de las operaciones de compraventa de los inmuebles de alto standing en la capital. En este sentido, el 50% de las operaciones inmobiliarias de lujo incluyen obras de arte con un precio que oscila entre los 1.000 y los 50.000 euros, aunque se registran operaciones que incluyen obras por un valor total superior a los 250.000 euros, dependiendo del autor o del acuerdo que alcancen ambas partes. De esta forma, las obras de arte llegan a representar hasta un 10% del valor total de la operación. Junto al comprador nacional, estadounidenses, latinoamericanos y asiáticos son los principales interesados en este tipo de transacciones.

Por tipo de obras, los cuadros, retratos y fotografías de autor representan alrededor del 70% de los casos en los que las obras forman parte de la transacción inmobiliaria, y tienen un precio medio total de 25.000 euros. Les siguen las esculturas, con un 20% de los casos y un precio medio total de unos 10.000 euros. El 10% restante son piezas de coleccionista relativas al mobiliario tales como mesas, sillas, espejos, armarios, lámparas o incluso instrumentos, con un precio medio total de 15.000 euros, aunque éste varía mucho dependiendo de su antigüedad.

Anna Molgó, directora de zona de las oficinas de BARNES en Madrid, asegura que «el real estate de lujo es mucho más que encontrar la vivienda perfecta o venderla al mejor precio de mercado. Significa encontrar exactamente lo que busca un comprador o un propietario, y en ese proceso, el arte es un valor añadido fundamental. Nuestra clientela busca una vivienda especial, que tenga un valor único en sí misma, y nada hace más especial a una vivienda que los elementos artísticos que complementan al resto de características del inmueble».

BARNES, a la vanguardia del arte en el sector inmobiliario de lujo de Madrid

Reconocida por su experiencia en la venta y alquiler de propiedades de lujo en todo el mundo, BARNES también ofrece a sus clientes asesoramiento y soporte en arte a partir de la BARNES Art Advisory, una línea de negocio especializada dentro de su gama de servicios. De hecho, la empresa cuenta con una selección de obras que pueden visitarse en gran parte de sus agencias a partir de exposiciones temporales de obras de autores de prestigio abiertas al público.

En este contexto, BARNES Madrid celebró ayer su primera exposición exclusiva de arte fotográfico en sus oficinas abierta a clientes y potenciales, colaboradores y medios de comunicación. Los fotógrafos de prestigio internacional Miguel Vallinas, Victoria Muñoz Gómez-Trenor, Bernhard Hartmann y Damien Dufresne protagonizaron esta exposición que podrá visitarse hasta finales de julio y que cuenta con la colaboración de la galería de fotografías Yellow Korner Madrid-Chueca. Entre los asistentes destacados se encontraban Anna Molgó, directora de zona de BARNES en Madrid; la fotógrafa Victoria Muñoz Gómez-Trenor; y Ximena Cáceres, directora de la galería Yellow Korner Madrid-Chueca.

Firma electrónica por voz para evitar fraudes en alquileres turísticos a distancia

Muy pronto llegará el verano y con él un aumento de la demanda de apartamentos turísticos. Sin embargo, al tener que realizar los trámites a distancia, muchos usuarios desconfían a la hora de cerrar un alquiler vacacional. Biometric Vox, empresa tecnológica española especializada en herramientas de biometría de voz, ha desarrollado FirVox, la primera firma digital avanzada mediante biometría de voz que permite a las inmobiliarias cerrar un contrato de alquiler a distancia en toda Europa al instante y con completa seguridad jurídica.

Ser víctima de un fraude al cerrar un contrato de alquiler turístico es uno de los mayores miedos que existen a la hora de reservar las vacaciones. Sin embargo, con esta plataforma, las inmobiliarias pueden cerrar el acuerdo de alquiler y registrar la identidad del firmante a través de la biometría de voz. Además, se trata de una firma ágil, sencilla y con todas las garantías legales, y puede realizarse en una simple llamada telefónica. De esta manera, FirVox da una agilidad y seguridad sin precedentes tanto a arrendadores como a arrendatarios, facilitando la contratación cuando las partes interesadas se encuentran a una gran distancia.

«En el sector del alquiler vacacional, por sus características, es habitual escuchar hablar sobre casos de fraude. Sin embargo, gracias a la firma electrónica avanzada por voz, es posible alquilar un apartamento en la otra punta de Europa con completa seguridad jurídica», afirma Carlos Gavilán, director de desarrollo de Negocio de Biometric Vox.

Cómo cerrar un contrato de alquiler con firma electrónica vocal

El funcionamiento de FirVox es sencillo, una vez que ambas partes dan su consentimiento para cerrar el contrato de alquiler, se transfiere al interesado al sistema de firma, donde registra toda la información necesaria para que quede constancia del acuerdo que acaban de cerrar. La plataforma guarda las cláusulas del contrato y realiza una grabación de voz que, acompañada de los parámetros biométricos del hablante, permite identificarlo de forma inequívoca en un futuro, para asegurar su identidad en caso de litigio.

El resultado es un documento digital con una firma electrónica avanzada vocal y simetría probatoria que se envía a notaría y a las partes interesadas en formato PDF. Este archivo contiene dos audios (el original cifrado accesible vía notarial en caso de litigio y otro audio, degradado por seguridad, listo para reproducirse en cualquier momento) y un sistema de seguridad que lo hace inmodificable.

La fuerza legal de esta herramienta reside en el cumplimiento del Reglamento Europeo eIDAS, que describe y garantiza la validez legal de las firmas a nivel europeo. Con su cumplimiento, FirVox es capaz de cerrar contratos de alquiler en el sector turístico con la misma seguridad en toda Europa.

5 tecnologías que están revolucionando el sector inmobiliario (y para qué le sirven al usuario)

El mercado inmobiliario se ha reinventado en los últimos años gracias a la tecnología y transformación digital de sus procesos. El sector proptech, fruto de los términos anglosajones property y technology, ha crecido exponencialmente hasta superar las 230 compañías en España y emplear en la actualidad a más de 5.000 personas. La compañía ProntoPiso, la proptech especializada en property-chain que garantiza la venta de las viviendas a precio de mercado en menos de 90 días, ha seleccionado cinco tendencias tecnológicas que están dando una vuelta de tuerca al sector.

1. Big Data. Los datos son una fuente de información de un valor incalculable. Aplicados al sector inmobiliario, permiten que los individuos y las compañías tomen decisiones informadas con respecto a invertir, administrar y operar en base a ese análisis de macro datos. El big data se puede utilizar en las proptech para proporcionar información relativa a la historia de la propiedad, el coste de la misma, los detalles del barrio, el cálculo del pago de la hipoteca e incluso para pronosticar su revaloración futura teniendo en cuenta diferentes parámetros.

2. Blockchain. Las aplicaciones del blockchain a la industria inmobiliaria son muy diversas. Algunas compañías lo implementan para tramitar los pagos del alquiler, eliminando intermediarios y reduciendo costes en la transacción. Otro ejemplo de aplicación de esta tecnología es el que utiliza ProntoPiso, que ofrece la tecnología blockchain de JLL para la tasación de las viviendas. Gracias a ello se puede validar la información ante terceros, para que cualquier usuario pueda utilizarla en los distintos procesos que requieran de un documento oficial, como la solicitud de una hipoteca, con el consiguiente ahorro de tiempo y costes.

3. Realidad virtual (RV) y realidad aumentada (AR). Las aplicaciones de RV y AR se ponen al servicio de un potencial comprador que ahora puede ver completamente una propiedad incluso cuando todavía no se ha construido. La realidad virtual es un recurso que permite a los compradores adentrarse de lleno en el inmueble y facilitar la toma de decisiones. Hay compañías especializadas en ofrecer vídeos 360 grados que permiten conocer previamente cómo será la vivienda, y se convierten en una herramienta útil para aumentar el número de operaciones cerradas.

4. Chatbot. Hoy en día el 70% de los consumidores consulta sus dudas a través del dispositivo móvil. El desarrollo de chatbots se ha adaptado a los hábitos de consumo, siendo WhataApp un nuevo canal en el que comunicarse con las compañías. «Aplicado al sector inmobiliario, el desarrollo de algoritmos y la herramienta de chatbot ha permitido al usuario obtener la valoración de su vivienda en dos minutos y a través del móvil, un proceso que de forma analógica podía demorarse varias semanas», señala Jesús Pérez Picó, CMO de ProntoPiso, compañía que ha lanzado un servicio de chatbot para valorar viviendas de forma online.

5. Drones. Los drones son capaces de alcanzar las plantas superiores de grandes edificios y tomar imágenes áreas de cualquier superficie, desde propiedades en la costa que hacen soñar a los futuros inquilinos, hasta imágenes de una vivienda unifamiliar y el barrio en el que se encuentra. Las opciones son infinitas y todas ellas han ayudado a los agentes inmobiliarios a mejorar su trabajo y brindar a los futuros compradores una panorámica área e inspiradora del terreno y el inmueble que van a comprar.

Tecnología al servicio del sector inmobiliario

El sector inmobiliario ha mantenido una línea de desarrollo tradicional en las últimas cuatro décadas, sin embargo, la revolución de la tecnología ha cambiado el paradigma en el Real Estate en los últimos 5 años gracias a la incorporación de procesos automatizados, la explotación de grandes cantidades de datos y la implementación de nuevas tecnologías punteras.

«El mercado inmobiliario se apoya en la tecnología para ofrecer al cliente una experiencia de compra totalmente digital y personalizada. Gracias a los avances en la valoración de viviendas online de forma instantánea mediante algoritmos y el análisis de macro datos, el propietario puede conocer cuánto vale su inmueble en cualquier momento y desde cualquier lugar», apunta Pérez Picó. «La optimización de los procesos, la reducción de costes operaciones y las experiencias de compra con el cliente mejoran gracias al uso de la tecnología aplicada al sector inmobiliario», concluye.