Las oficinas afrontan el reto de responder a las nuevas necesidades de los trabajadores. Un estudio de Steelcase entre 5.500 empleados revela que bienestar, privacidad, concentración y reducción de la fatiga digital son algunos de los principales déficits de los espacios laborales actuales, pese a su importancia para la experiencia diaria.
El informe muestra que casi la mitad de los profesionales considera que el bienestar es el aspecto que más debería mejorar en su oficina, pero solo el 17 % está satisfecho con los espacios destinados a favorecerlo. La investigación de Steelcase sobre el diseño de entornos de trabajo relaciona además los espacios adecuados con una mayor comodidad, concentración y productividad.
La oficina se convierte así en un activo estratégico para atraer y comprometer talento. Cuando responde a las necesidades de los trabajadores, aumenta la colaboración, el compromiso, el bienestar y la productividad, y ofrece un valor añadido frente a otros lugares de trabajo.
Datos relevantes
- Un estudio elaborado por Steelcase entre 5.500 trabajadores concluye que las oficinas siguen sin responder a cuatro de las principales necesidades de los profesionales: bienestar, privacidad, concentración y reducción de la fatiga digital.
- Casi la mitad de los trabajadores (46%) asegura que es el aspecto que más le gustaría mejorar en su oficina.
- Sin embargo, únicamente el 17% se declara satisfecho con los espacios destinados a favorecer su bienestar.
- cuatro de cada diez consideran que no disponen de espacios adecuados para trabajar sin interrupciones.
- Seis de cada diez trabajadores afirman que la oficina no les proporciona el nivel de privacidad que necesitan
- los profesionales reciben una media de 275 interrupciones al día entre correos electrónicos, mensajes, llamadas y reuniones.
MiniFAQs
¿Qué carencias presentan actualmente las oficinas?
El estudio identifica cuatro necesidades principales que las oficinas no siempre cubren: bienestar, privacidad, concentración y reducción de la fatiga digital. Aunque los empleados dedican cerca de dos tercios de su jornada a tareas individuales, cuatro de cada diez consideran que no cuentan con espacios adecuados para trabajar sin interrupciones. Además, seis de cada diez echan en falta más privacidad.
¿Cómo puede mejorar una oficina la experiencia de los trabajadores?
Una oficina puede mejorar la experiencia de los profesionales cuando incorpora espacios específicamente diseñados para descansar, desconectar, recuperar energía y trabajar con concentración. Según el estudio, la satisfacción con la oficina aumenta un 26 % entre quienes disponen de este tipo de entornos. También se registran mejoras en colaboración, compromiso, bienestar y productividad.
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Las oficinas deben ofrecer bienestar, privacidad y concentración para convertirse en destinos de trabajo con valor añadido.
Solo el 17% de los trabajadores cree que su oficina favorece el bienestar
La vuelta de las vacaciones reabre un debate que va mucho más allá de recuperar la rutina: conseguir que la oficina vuelva a resultar un destino atractivo para los empleados. Sin embargo, muchas organizaciones parten con desventaja. Un estudio elaborado por Steelcase entre 5.500 trabajadores concluye que las oficinas siguen sin responder a cuatro de las principales necesidades de los profesionales: bienestar, privacidad, concentración y reducción de la fatiga digital.
El informe Workplace Global Report 2026, realizado por Steelcase, evidencia una brecha entre lo que esperan los empleados de sus espacios de trabajo y lo que realmente encuentran.
Bienestar, la prioridad número uno y la gran asignatura pendiente
El bienestar se ha convertido en el principal criterio con el que los empleados valoran su entorno laboral. Casi la mitad de los trabajadores (46%) asegura que es el aspecto que más le gustaría mejorar en su oficina. Sin embargo, únicamente el 17% se declara satisfecho con los espacios destinados a favorecer su bienestar.
La investigación revela, además, que las organizaciones pueden obtener un impacto directo cuando incorporan este tipo de entornos. En este sentido, la satisfacción con la oficina aumenta un 26% entre quienes disponen de espacios específicamente diseñados para descansar, desconectar o recuperar energía durante la jornada.
Cuatro de cada diez trabajadores no encuentran un lugar donde concentrarse
La concentración constituye otro de los grandes déficits de las oficinas actuales. Aunque los empleados dedican cerca de dos tercios de su jornada a tareas individuales, cuatro de cada diez consideran que no disponen de espacios adecuados para trabajar sin interrupciones.
El estudio concluye que esta carencia afecta directamente a la productividad, la calidad del trabajo y la experiencia diaria de los profesionales, que alternan constantemente entre tareas que requieren un alto nivel de concentración y un entorno que no siempre lo facilita.
Seis de cada diez empleados echan en falta más privacidad
La falta de privacidad se sitúa entre las principales barreras para trabajar con eficacia. Seis de cada diez trabajadores afirman que la oficina no les proporciona el nivel de privacidad que necesitan, ya sea desde el punto de vista acústico, visual o territorial.
Esta ausencia de espacios donde mantener conversaciones confidenciales o concentrarse sin distracciones no solo dificulta el trabajo diario, sino que, además, incrementa el estrés y favorece la aparición de fatiga digital.
La atención cae a mínimos: de 2,5 minutos a solo 47 segundos
La investigación también alerta sobre el impacto del trabajo digital en la capacidad de concentración. Según datos de Microsoft recogidos en el informe, los profesionales reciben una media de 275 interrupciones al día entre correos electrónicos, mensajes, llamadas y reuniones.
Como consecuencia, el tiempo medio que una persona mantiene la atención en una misma tarea ha pasado de 2,5 minutos en 2007 a apenas 47 segundos en la actualidad, una fragmentación constante que incrementa la carga cognitiva y reduce el compromiso de los equipos, especialmente cuando pasan el 80% o más de su jornada trabajando en solitario frente a una pantalla.
La oficina, un activo estratégico para atraer talento
“La vuelta tras las vacaciones representa una oportunidad para que las organizaciones se replanteen si sus oficinas responden realmente a las necesidades de los trabajadores y a las nuevas formas de trabajar o si siguen diseñadas para un modelo de trabajo que caducó hace años”, plantea Alejandro Pociña, presidente de Steelcase.
El estudio realizado por Steelcase concluye que, cuando las oficinas responden a las necesidades de los trabajadores, las organizaciones perciben una mejora del 16% en la colaboración entre equipos, un aumento del 14% en el compromiso, un incremento del 13% en el bienestar y un crecimiento del 8% en la productividad. “Los trabajadores están más dispuestos a acudir a la oficina cuando ésta aporta algo que no encuentran trabajando desde otros lugares, solo de este modo, ir a la oficina pasa de ser una obligación a convertirse en un destino con valor añadido”, reconoce Pociña.
