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 ¿Cuándo tengo que pagar los impuestos por vender mi vivienda?

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Los impuestos son uno de los gastos más representativos de la venta de una vivienda. Uno de ellos es el IRPF, ya que esta operación está sujeta a gravamen por la ganancia patrimonial que se obtiene con la venta. Y no es el único, ya que al vender la casa también se deben abonar tributos municipales como la plusvalía municipal y el impuesto sobre bienes inmuebles (IBI). Pero ¿Cuándo son los periodos de recaudación? El comparador financiero HelpMyCash.com ha preparado un calendario fiscal del 2021 que explica cuándo se pagan los impuestos por vender una vivienda. A continuación, hacemos un repaso de las fechas clave del IRPF e indicamos el lapso para pagar los otros tributos.

1. IRPF: fechas y plazos para declarar la ganancia patrimonial

La declaración de la renta se acerca. La campaña de este 2021 comienza, como de costumbre, en el mes de abril. Específicamente, se inicia el miércoles 7 de abril y finaliza el miércoles 30 de junio.

No obstante, las fechas a tener en cuenta varían según la forma en que se quiera hacer la declaración, ya que la renta la podemos hacer online, presencial o por teléfono. En estos últimos dos casos, es la propia Hacienda quien se encarga de confeccionar la renta por nosotros con los datos que le facilitemos, pero para ello es imprescindible pedir cita previa.

Online

¿Cómo se realiza? Tenemos que ingresar al portal web de la Agencia Tributaria o a la app móvil que el organismo ha puesto a disposición de los contribuyentes. Deberemos contar con DNI electrónico, certificado electrónico, Cl@ve PIN o el número de referencia. Este último es un sistema de identificación que nos permite tramitar la renta y lo podemos obtener en el portal de la Agencia Tributaria introduciendo una serie de datos personales.

¿Cuándo se realiza? No necesitaremos pedir cita previa y tenemos todo el plazo de la campaña para presentar la declaración (del 7 de abril al 30 de junio).

Presencial

¿Cómo se realiza? Deberemos pedir cita previa a partir del 27 de mayo y hasta el 29 de junio. Esta la podemos pedir por teléfono (901 22 33 44 o 915 530 071), en la web de la Agencia Tributaria o a través de su app móvil.

¿Cuándo se realiza? Seremos atendidos, en la fecha que nos indique la Agencia Tributaria, a partir del 2 de junio y hasta el 30 de ese mismo mes.

Teléfono

¿Cómo se realiza? Deberemos pedir cita previa a partir del día 4 de mayo y hasta el 29 de junio. Esta la podemos pedir por teléfono (901 12 12 24 o 915 35 73 26), en la web de la Agencia Tributaria o a través de su app móvil. Debemos tener a mano toda la documentación y los datos necesarios para cuando nos llamen desde Hacienda. Por ejemplo, hay que tener las escrituras de la casa, los recibos de los gastos de las operaciones de compra y de venta o el coste de las mejoras que hayamos realizado en la vivienda, entre otros. Esto con el objetivo de que nos calculen si nos sale una ganancia patrimonial a pagar en el IRPF por la venta de la casa.

¿Cuándo se realiza? Seremos atendidos por Hacienda en la fecha indicada, a partir del 6 de mayo y hasta el 30 de junio.

Novedad: nuevo tramo en el IRPF para declarar las ganancias patrimoniales

La aprobación de los nuevos Presupuestos Generales del Estado de 2021 trae algunas novedades en el pago del IRPF para las rentas más altas. Concretamente, la base imponible del ahorro, que es donde se incluye la ganancia patrimonial obtenida con la venta de una casa, suma un nuevo tramo del 26% para aquellas ganancias superiores a los 200.000 euros.

El resto de los tramos existentes quedan configurados de la misma manera: las ganancias de hasta 6.000 euros tributan al 19%, las ubicadas entre 6.000 euros y 50.000 euros al 21%, las que están entre 50.000 euros y 200.000 euros al 23% y las de más de 200.000 euros al 26%. Hay que tener en cuenta que el impuesto es de carácter progresivo, por lo que este cambio afectará solo a las viviendas de alto precio que obtengan una ganancia patrimonial cuantiosa con la operación, explican desde HelpMyCash.com.

2. Plusvalía municipal: qué plazo tenemos para pagarla

Este impuesto grava el incremento de valor que ha experimentado la casa a lo largo del tiempo. Por tanto, para calcularlo, se toma como base el valor catastral del suelo del inmueble (lo podemos conseguir en el último recibo del IBI) y el número de años que hemos tenido el piso en propiedad. Es decir, no se consideran los precios a los que hemos comprado o vendido la vivienda para saber cuánto nos sale a pagar de plusvalía municipal, aseguran desde HelpMyCash.com.

Pero ¿cuándo se paga? Se debe abonar dentro de los 30 días hábiles posteriores a la venta. El ingreso se debe realizar mediante autoliquidación (online) o de forma presencial en la oficina de recaudación de nuestra localidad.

3. Impuesto de bienes inmuebles (IBI): quién lo paga y cuándo

El IBI es un impuesto municipal que no es propiamente de la venta. Lo pagamos cada año por ser los dueños de la casa, pero cuando esta se vende surge la duda: ¿quién lo paga: comprador o vendedor?

En realidad, el cobro nos lo girarán a nosotros, ya que somos lo que aparecemos como dueños de la vivienda el día 1 de enero, pero la ley prioriza la libertad de pacto entre las partes y permite que este gasto se reparta entre comprador y vendedor, según el tiempo que cada uno ha tenido el piso.

Y ¿cuándo se paga? Cada localidad tiene sus propios calendarios fiscales, por lo que las fechas para pagar varían según el sitio. Por ejemplo, en Madrid el periodo voluntario de pago (si no se tiene domiciliado) va del 1 de octubre al 30 de noviembre. En Barcelona, es del 1 de marzo al 3 de mayo y en Valencia del 1 de marzo al 12 de julio.

Si se ataca al derecho a la propiedad privada las consecuencias pueden ser nefastas

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«Se tratan de medidas populistas que transfieren toda la responsabilidad de ámbito social al sector privado», ha señalado Vicenç Hernández Reche, CEO de Tecnotramit y presidencia de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Cataluña (AIC).

En materia de políticas de vivienda, será necesario cuidar con atención el problema de la desigualdad, no solo entre países, sino dentro de un mismo territorio para evitar problemas sociales.

Las medidas para la regulación de los alquileres y la reciente normativa en beneficio de la ocupación en Cataluña han causado debate en la opinión pública, sobre todo porque se trata de restricciones que podrían atacar el derecho a la libre negociación y a la propiedad privada. Vicenç Hernández Reche, CEO de Tecnotramit y presidencia de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Cataluña (AIC) ha asegurado que «las limitaciones previas del alquiler en otros países europeos fracasaron», añadiendo que «se trata de medidas populistas que transfieren la responsabilidad social al ámbito del sector privado, no les supone ningún desembolso y son de rápida aplicación».

Estas palabras formaron parte de su intervención en la VI Edición de la Tribuna Immoscòpia, presentada por AIC y el Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (COAPI) de Barcelona. Hernández Reche remarcó, en este contexto, que «si se acaba atacando al derecho a la propiedad privada, las consecuencias pueden ser nefastas».

En este sentido, en materia de políticas de vivienda, será necesario cuidar con atención el problema de la desigualdad, no solo entre países, sino también entre diferentes territorios de un mismo país, ya que «podría derivar en problemas sociales», ha alertado Hernández Reche.

El desaprendizaje de las empresas para su evolución

Durante la crisis de la pandemia, que provocó una parálisis económica durante los meses de confinamiento el año pasado, «nos hemos dado cuenta de que ante tanto tsunami tecnológico la prioridad son las personas», ha evidenciado Hernández Reche.

En este sentido, las empresas deberán evolucionar rápidamente para poder adaptarse a las nuevas circunstancias y tomar decisiones rápidas: los líderes serán fundamentales en este proceso de desaprendizaje, que tiene como objetivo la rápida adaptación a un nuevo entorno donde todo cambiara de manera constante. «En momentos de incertidumbre y disrupción, hay que ser más ágiles que nunca: la situación es muy compleja y se necesitan menos jefes y más líderes», ha añadido remarcando que «el déficit de liderazgo no sólo afecta al mundo de las empresas privadas sino también al de la Administración Pública».

Si se deja al mercado actuar libremente, expulsa a los colectivos vulnerables de la ciudad

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En los tiempos actuales, la pobreza se está concentrando en las grandes ciudades, como Madrid y Barcelona, porque es donde hay más oportunidades, por lo que «es importante solucionar el problema de la vivienda», afirma Joan Clos, presidente de FIABCI España.

Clos aboga por la instauración en España de políticas efectivas de vivienda asequible como la del centro de Europa, que se basan en los mismos principios de otros pilares del estado del bienestar, como son la sanidad o las pensiones.

La pandemia ha puesto a prueba la capacidad de acceder a la vivienda de muchas familias, como también está poniendo de manifiesto las desigualdades sociales en la ciudad. En los tiempos actuales, la pobreza se está concentrando en las ciudades, mientras que años atrás residía en el campo: según Joan Clos, presidente de FIABCI España y también presidente de la Asociación de Propietarios de Vivienda en Alquiler (Asval), «esto pasa porque en la ciudad hay más oportunidades, por lo que la ciudad atrae a la pobreza. Por eso, es importante solucionar el problema de la vivienda asequible en las ciudades», en específico las más grandes, como Madrid y Barcelona.

En la VI edición de la Tribuna Immoscòpia, organizada por la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Catalunya (AIC) y el Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (COAPI) de Barcelona, Joan Clos ha destacado la necesidad de modificar la regulación de la vivienda, ya que «si se deja al mercado actuar libremente, este expulsa a los colectivos vulnerables de la ciudad». De hecho, las ciudades necesitan a la clase media y media-baja para funcionar y, si la vivienda acabase siendo inaccesible para esta parte de la población, «todos aquellos hogares que perciban menos de 2.000 euros al mes se tendrían que ir», ha asegurado Clos.

El presidente de FIABCI España ha abogado por la instauración en España de políticas efectivas de vivienda asequible como la del centro de Europa, que se basan en los mismos principios de otros pilares del estado del bienestar, como son la sanidad o las pensiones: «Hay que buscar fórmulas más parecidas a los modelos europeos o los inversores inmobiliarios se irán. Ha de generarse una confianza entre el sector público y privado para colaborar», ha explicado.

El desempleo, el principal problema para las viviendas en las ciudades

«El principal problema de las ciudades, más allá de la COVID-19, es el paro», ha afirmado el presidente de FIABCI España.

De hecho, con una tasa de desempleo del 17% en España, del 15% en Cataluña y Barcelona del 13%, no hay trabajo ni consumo, por lo que tampoco hay compra de viviendas. «Ahora que van a haber elecciones en Cataluña, debemos tener en cuenta las prioridades que están sobre la mesa», ha añadido Clos al respecto, argumentando que otro problema importante en España es la formación profesional, ya que está por debajo del promedio europeo, lo que podría suponer un hándicap para el futuro y la nueva economía.

El Parque Magallanes, nominado a los «ArchDaily 2021 Building of the Year Awards»

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El parque, diseñado por el arquitecto Guillermo Vázquez Consuegra, compite en la categoría «Public & Landscape Architecture».

Este espacio verde, inaugurado en 2018 y ubicado en el conjunto arquitectónico de Torre Sevilla, conecta Triana y Cartuja y ha revitalizado esta zona junto al río Guadalquivir para el uso y disfrute de ciudadanos y visitantes.

El parque fluvial Fernando de Magallanes, diseñado por el arquitecto Guillermo Vázquez Consuegra, está nominado en la categoría «Public & Landscape Architecture» de los «ArchDaily 2021 Building of the Year Awards». ArchDaily es el sitio web de arquitectura más visitado en todo el mundo, con más de 500.000 lectores diarios

Las votaciones para elegir a los ganadores en cada categoría y estarán abiertas hasta el próximo 10 de febrero. Después de esta fase, cinco proyectos de cada categoría pasarán a la fase final y el 18 de febrero se anunciarán los ganadores. Enlace para votar por el Parque Magallanes.

El Parque Magallanes forma parte del conjunto de TORRE SEVILLA y está ubicado entre el Pabellón de la Navegación y el Puente del Cristo de la Expiración, en el Distrito de Triana-Cartuja. Este pulmón verde que ha ganado la ciudad de Sevilla ocupa una superficie de 40.000 metros cuadrados a orillas del Guadalquivir e incluye zonas de paseo, una gran pérgola metálica de 300 metros de longitud y el Centro de Actividades Náuticas Triana del Instituto Municipal de Deportes, un espacio para la práctica de remo y piragüismo.

Diseño sostenible

Diseñado por el arquitecto sevillano Guillermo Vázquez Consuegra, una de las piezas claves e innovadoras de este proyecto ha sido el sistema de drenaje sostenible que potencia la infiltración del agua al subsuelo. Además, en todo el pavimento se utiliza un hormigón poroso que incrementa la permeabilidad del agua al terreno mejorando la evacuación del agua pluvial y su aprovechamiento como un riego natural para el parque

Asimismo, el diseño de este nuevo espacio verde responde a los criterios de paisajismo y sostenibilidad medioambientales más exigentes, al haber respetado los más de 200 árboles existentes, e incrementar la superficie verde con otras 190 unidades más.

El parque fluvial está gestionado por la sociedad Puerto Triana, filial 100% de CaixaBank, y está abierto al público de lunes a domingo actualmente de 8.00 a 21.00 horas.

Radiografía del cliente inmobiliario post COVID

Mónica Escobar Rey
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Construir relaciones de confianza con los clientes es clave para hacer crecer el negocio inmobiliario. Para lograrlo es necesario apuntalar pilares sólidos que permitan generar fidelidad.

Sin embargo, los cambios que han llegado al sector inmobiliario, no solo a raíz de los efectos de la pandemia mundial que vivimos, sino también con la incorporación de tecnología a los procesos, han establecido un nuevo escenario en el que ya es una obligación para los agentes estar alerta sobre las nuevas necesidades y demandas de sus clientes.

Pero, ¿cómo han evolucionado los requerimientos de propietarios, compradores e inquilinos? Conocer cómo piensan, qué buscan y cuáles son las exigencias de los actuales clientes inmobiliarios es vital para detectar aquellos puntos fuertes y débiles que las agencias deben reforzar o mejorar.

  • Mayor oferta de servicios

Los clientes lo quieren todo. El bueno, bonito y barato nunca ha estado tan vigente y, aunque no es sencillo conseguir las tres bes, ampliar la oferta de servicios es cada vez más fácil para las inmobiliarias gracias a la entrada en el sector de nuevos players.

Y es que, no todas las agencias pueden permitirse contratar más plantilla o asumir un mayor número de tareas. Es por ello que la colaboración y las alianzas con nuevos agentes digitales, como las empresas de tecnología inmobiliaria, se ha convertido en una oportunidad que no deberían dejar escapar.

  • Transparencia y comunicación

La negra sombra que ha rondado al sector inmobiliario desde la última crisis económica es un lastre con el que la industria sigue conviviendo a día de hoy.

Si bien los clientes de mayor edad siguen confiando en los agentes tradicionales, los más jóvenes han migrado hacia los nuevos players digitales, que les ofrecen un servicio mejorado, adaptado a sus necesidades, con menores costes y en un entorno nativo para ellos.

Poner en valor el papel de las agencias tradicionales dependerá de su capacidad para establecer con las nuevas generaciones un diálogo mutuo y continuo, una comunicación innovadora y transparente y, por supuesto, una actualización de su oferta de servicios alineados con sus demandas.

  • Experiencia diferenciada y personalización

Precisamente la elevada competencia que encontramos en el mercado inmobiliario actual hace complicada la visibilidad para muchas agencias.

Invertir en publicidad es algo que pocas pueden permitirse y, por ello, la mejor y más barata opción es dejar que sean los propios clientes los que se encarguen de darlas a conocer.

Pero, para conseguir la recomendación, primero hay que buscar la fidelidad a través de la oferta, de una experiencia diferenciada, personalizada y flexible, que ceda el control al cliente y convierta la compraventa o alquiler de un inmueble en un proceso a la carta.

  • Eficiencia y rapidez: lo quieren todo y lo quieren ya

Los clientes, especialmente los jóvenes, empiezan a apostar por nuevos players digitales que les ofrecen los mismos servicios, con mayor rapidez y con precios ajustados. Algo que amenaza a quienes siguen aferrándose al modelo tradicional de agencia.

Competir en este entorno no es sencillo y teniendo en cuenta que los clientes del futuro (y del presente) buscan rapidez, eficiencia y facilidades en todos los servicios, también en los inmobiliarios, no cabe duda de que las agencias tradicionales deben adaptarse para sobrevivir.

Para ello, a pesar de lo que muchos piensan, no es necesario realizar grandes inversiones. Basta con optimizar los recursos al máximo y aprovechar las oportunidades de servicios digitales gratuitos que ya operan en el mercado y que son muy útiles a la hora de aliviar buena parte de la carga de trabajo de las agencias.

  • Tecnología

Los clientes son grandes usuarios de tecnología y esperan que su agencia inmobiliaria también haga uso de ella para facilitarles la vida. Las opciones que ofrece hoy en día el mundo digital para enriquecer la experiencia y aumentar la satisfacción son enormes.

Poner a disposición del cliente herramientas que le resulten útiles y eficaces no solo beneficia la propia relación agencia-cliente, sino también la reputación de la inmobiliaria como marca al posicionarse como una empresa actualizada y vanguardista.

  • Un nuevo rol para el agente inmobiliario

Cuando tratamos con personas, la empatía es esencial. El perfil excesivamente comercial del agente inmobiliario tradicional ha creado en el imaginario colectivo una idea errónea de su papel.

Cambiarla pasa por un entendimiento profundo de las necesidades y deseos de cada cliente, por conocer ampliamente el mercado y sus cambios, por contar con una cultura de empresa sólida y por tener un incentivo claro centrado en el servicio y no en la cuestión puramente económica o el beneficio personal.

Vender, comprar o alquilar una casa ya es de por sí un quebradero de cabeza para los clientes. Convertir la experiencia inmobiliaria en un camino de rosas de principio a fin está en manos de una industria que tiene por delante grandes retos, pero también numerosas oportunidades.

Construcción digital: hacia una menor incertidumbre y una mayor eficiencia

Aurora Belda
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Al estadista norteamericano Colin Powell, quien, por su cargo, debía lidiar con toma de decisiones complicadas bajo presión, le gustaba hablar de lo que él definía como «la zona de incertidumbre»: actuar con menos del 40% de los datos necesarios es arriesgado e imprudente, pero esperar a tener más del 70% de la información para tomar una decisión, y actuar demasiado tarde, puede tener consecuencias muy negativas para el negocio. ¿Cuál es el precio de las buenas decisiones que no se han llegado a tomar?

Ante un panorama con más dudas que certezas, el sector de la construcción debe aprender a lidiar mejor con dicha incertidumbre y una manera de hacerlo posible es dotándose de las capacidades digitales para, en primer lugar, reducirla y, en segundo lugar, ganar agilidad y eficiencia en la gestión del dato y, por tanto, en la toma de decisiones. Además, en 2020, proyectos que ya estaban presupuestados se han postergado y no se han podido ejecutar.

Este escenario ha obligado a hacer un ejercicio de introspección en las empresas, revisando costes y procesos para ser más eficientes. Ahora, más que nunca, la digitalización en el sector de la construcción y una gestión eficiente del dato son vitales para tomar mejores decisiones basadas en evidencias, no en intuiciones.

«Hoy, al sector se le exige hacer más con menos, en un entorno incierto. La gestión del dato y su análisis son esenciales para tomar buenas decisiones»

En pocas palabras, se le ha exigido y exigirá hacer más con menos en un entorno incierto y competido y, para ello, la gestión del dato y su análisis es vital. Lejos han quedado los tiempos en los que la intuición de los directivos guiaba las decisiones críticas de negocio. Ahora, la competencia es creciente y la pandemia no ha hecho sino agilizar la digitalización de las compañías, que cada vez tienen el listón más alto a la hora de diferenciarse y sacar provecho a la tecnología para ser más competitivas.

La única constante es el cambio y la transformación de la vivienda y el sector de la construcción en las últimas décadas es la prueba de esta realidad. Todo cambia, y los procesos de las empresas no son ajenos a ello. El futuro no solo nos ha alcanzado, sino que nos empuja a ir más rápido. Pero, sin duda, esta carrera es emocionante y la meta dará como fruto un nuevo escenario de la construcción más digital y eficiente. Por ello, es normal que las empresas hoy tengan que estar familiarizadas con conceptos que hasta hace unos años les pudieran ser ajenos, como espacios de trabajo flexibles, BIM, gemelo digital… Todo, enfocado a conseguir una gestión empresarial más eficiente en la construcción y una estructura de datos única.

En este sector, intervienen distintos procesos y profesionales, que implican desde el diseño y conceptualización, hasta su mantenimiento y posible demolición, pasando por la promoción de viviendas, obra civil… Son procesos complejos que forman parte de una cadena donde la tecnología es esencial para garantizar la productividad, seguridad y reducir el impacto medioambiental, tres factores que serán clave en 2021.

La innovación y las nuevas tecnologías emergen, más que nunca, como elementos clave para hacer frente a dichos retos, y exigen un cambio de cultura. La modernización y la apuesta tecnológica son esenciales para garantizar la competitividad del sector, tradicionalmente, un motor económico nacional. La digitalización, asignatura pendiente de esta industria, requiere de la cualificación de las personas que forman parte de ella para afrontar este futuro con garantías. Debemos afrontar nuevos estándares, evolucionar hacia nuevos productos y procesos de construcción, adaptar metodologías a nuevos ambientes basados en datos e impulsar procesos de innovación abierta.

Ahora bien, al hablar de digitalización en el sector de la construcción, debemos tener en cuenta las particularidades de la industria. Cualquier profesional del sector conoce su atomización y el peso de las pequeñas empresas sobre el total de su tejido productivo. Existe una mezcla de grandes, pequeñas empresas y profesionales autónomos que tienen necesidades y perfiles distintos y, por tanto, avanzan a ritmos distintos en términos de digitalización.

Facilitar y optimizar la gestión de la obra, incluso cuando participan distintas empresas; proporcionar una mejor planificación económica; monitorizar en tiempo real y de manera constante las compras y la gestión de stocks; controlar al máximo cada fase de la ejecución de la obra u optimizar los procesos de venta, facturación y cierre son realidades que gracias a los sistemas de gestión empresarial especializados como SAP Concrete ya son una realidad para las empresas del sector.

En cualquier caso, todos tarde o temprano, ya sea de manera directa o indirecta, deberán abordar la digitalización de sus procesos. Esto se debe a numerosos alicientes, como una mayor apuesta por la sostenibilidad y la eficiencia energética para los que la gestión del dato es esencial. Además, el sector avanza hacia un escenario en el que la mayor productividad y el ahorro de costes ganarán protagonismo, especialmente a medida que la recuperación económica se acentúa. Estas tendencias generales, comunes también en otros sectores (sostenibilidad, eficiencia, el uso del dato en la toma de decisiones…) impulsarán en 2021 una transformación que lleva tiempo siendo necesaria en el sector de la construcción. Sin duda, medidas positivas para alcanzar un nivel de digitalización acorde al tamaño e importancia de la industria en la economía nacional.

Proyecto de inteligencia artificial para facilitar la información urbanística en Madrid

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Conocer la protección de un inmueble con una simple pregunta al móvil, saber la edificabilidad de un edificio a través de una conversación con un altavoz inteligente o pedir la normativa urbanística con un tuit son algunas de las facilidades que ofrece el Prototipo Cibeles, un proyecto de la Subdirección de Innovación del Área de Desarrollo Urbano, que dirige Mariano Fuentes, y que se ha presentado en la jornada AWS Initiate España Online 2021 sobre digitalización y transformación del sector público.

La búsqueda de información mediante voz puede mejorar de manera significativa la comunicación entre la ciudadanía y la administración. De ahí nace este prototipo, con el objeto de romper la brecha digital, acercar el Ayuntamiento a los ciudadanos y mejorar la comodidad y la eficiencia de la interacción entre ambos.

El Prototipo Cibeles combina la inteligencia artificial con el uso de altavoces inteligentes para ofrecer a la ciudadanía, en cuestión de segundos, una completa información urbanística sobre los usos del suelo, la normativa, la protección del patrimonio y los expedientes que afectan a un determinado edificio.

Gracias al uso de la voz mejora significativamente la experiencia de búsqueda de información, ya que el procesamiento del lenguaje natural considera la pregunta completa y no sólo las palabras clave y ofrece lo que se está buscando de forma más certera, eliminando los resultados ineficaces.

Al usar el lenguaje natural, este canal de comunicación resulta más comprensible que cualquier otro interfaz informático. Una ventaja a la que se suma el hecho de que el servicio se puede prestar 24 horas al día, siete días a la semana, los 365 días del año y que es accesible desde cualquier lugar con cobertura de datos.

Con este sistema se reduce alrededor de un 80 % el tiempo que habitualmente se necesita para conseguir la información respecto a otras herramientas convencionales como el visor urbanístico.

Además, se han implantado reglas en el sistema para gestionar el lado emocional de la interacción, por ejemplo, con mensajes del tipo: «El lunes pasado te di información urbanística sobre plaza de la Villa, 5, ¿te fue útil la información?» o interactuando con el usuario usando su nombre de pila.

También en Twitter

Una vez concluida la elaboración del prototipo se ha sometido a una batería de pruebas tanto a través de altavoces inteligentes como de móviles y usando estos como dispositivos con la aplicación Alexa y con Twitter.

De hecho, se ha exportado también la solución a Twitter a través de un chatbot que permite que los ciudadanos envíen mensajes directos o menciones a la cuenta @InfoUrbanMadrid y así iniciar un diálogo con los mismos criterios que se usan para la interacción de voz: una única petición a los servicios web y entrega de la información con interacciones cortas.

Todo esto ha sido posible gracias a que la información urbanística necesaria estaba previamente modelizada y correctamente almacenada por el Ayuntamiento.

Innovar en la administración

Este prototipo es un ejemplo más de la política que sigue el Área de Desarrollo Urbano de modernizar y agilizar la Administración.

Tras el asistente virtual de licencias y el buscador de expedientes online, el Prototipo Cibeles se ha presentado esta semana y ha sido elegido como uno de los proyectos finalistas del concurso anual ‘City on a Cloud’ de Amazon Web Services (AWS), que reconoce a las ciudades y organizaciones más innovadoras y que utilizan la nube para mejorar la vida de los ciudadanos. Los ganadores se anunciarán el próximo 10 de febrero.

El Ayuntamiento de Madrid es la única administración española entre los finalistas. Competirá con proyectos de Reino Unido, Sudáfrica, Canadá, Países Bajos y Singapur.

Madrid Nuevo Norte, clave para reactivar la economía con un urbanismo sostenible

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La Comunidad de Madrid confía en que Madrid Nuevo Norte (MNN), el proyecto urbanístico de regeneración urbana más ambicioso de Europa de los últimos 20 años, «ofrecerá motivos reales para la esperanza en la reactivación económica» de la región y contribuirá a «mejorar la calidad de vida de los madrileños», a través del «desarrollo de las mejores prácticas de un urbanismo sostenible y responsable».

Así lo ha transmitido la consejera de Medio Ambiente, Ordenación del Territorio y Sostenibilidad, Paloma Martín, en la inauguración del foro Urbanismo sostenible para impulsar Madrid, organizado por el periódico digital El Confidencial, en el que ha señalado que MNN «es vida, naturaleza y sostenibilidad, pero también negocios, talento y vanguardia».

Durante su intervención, la consejera madrileña ha explicado cómo desde la Comunidad de Madrid «vamos a contribuir al desarrollo de Madrid Nuevo Norte» y convertirlo «en un lugar atractivo para vivir y para trabajar, pero también en un polo de atracción de inversiones y generación de empleo». No en vano, el proyecto lleva aparejada una inversión de 20.000 millones de euros y la creación de 350.000 puestos de trabajo.

En este sentido, Martín ha destacado el impulso del Ejecutivo regional a «políticas imprescindibles» para lograr el éxito de este proyecto», tanto desde el punto de vista económico como urbanístico, y ha remarcado como medida principal «generar confianza a los inversores, a las empresas y a los ciudadanos».

De este modo, la consejera ha explicado que la Comunidad de Madrid logra generar esa confianza por tener «una economía fuerte y competitiva, capaz de crecer y generar empleo»; por contar con instituciones fuertes que dialogan permanentemente con el tejido empresarial; por dar seguridad jurídica y avanzar en la «flexibilización normativa y simplificación administrativa» y, por último, por desarrollar políticas fiscales y económicas «que son claves para atraer inversiones, talento y generar oportunidades», como las que ofrece MNN.

La consejera ha resaltado también las políticas del Gobierno regional que han convertido a la Comunidad de Madrid en un nodo de comunicaciones «de primera magnitud», lo que la refuerza como «región-capital estratégica para Europa e Iberoamérica».

Una conectividad que beneficia a MNN por su ubicación, al contar con la estación de Chamartín en pleno centro del plan, encontrarse a escasos minutos del aeropuerto de Barajas y en la confluencia de los principales ejes de la actividad económica de Madrid. «Son tres aspectos», ha dicho la consejera, «únicos de este proyecto».

Entre las actuaciones clave que convertirán Madrid Nuevo Norte en un potente eje vertebrador de la movilidad de toda la región se encuentran el nuevo intercambiador de transporte que estará conectado con la estación de Chamartín, una nueva línea de la red de Metro de Madrid con tres estaciones y una nueva estación de Cercanías.

Sobre la conectividad, Martín también ha señalado la importancia de una de las «grandes infraestructuras vertebradoras de MNN» que llevará a cabo la empresa pública Canal de Isabel II, con la renovación de 13 kilómetros de conducciones de agua. «Una gran obra de ingeniería», ha añadido, «porque por ellas pasa el 80% del agua que se suministra a la capital».

En este punto, la consejera ha destacado a Canal como uno de los modelos de gestión pública supranacional «más eficaz y eficiente de la gestión del agua urbana, reconocido a nivel nacional e internacional».

Modelo urbanístico social, integrado y sostenible

La consejera de Medio Ambiente, Ordenación del Territorio y Sostenibilidad, Paloma Martín, ha expuesto asimismo las medidas que lleva a cabo el Gobierno regional para contribuir a mejorar la calidad de vida de los madrileños con MNN, a través del desarrollo de un «urbanismo abierto, una ordenación territorial integrada y sostenible y espacios verdes».

Además de construir 10.500 viviendas -el 20% de ellas protegidas-, se destinarán 40.000 metros cuadrados a zonas verdes y 250.00 metros cuadrados, para uso dotacional.

Pero también, y de forma integrada con lo anterior, este modelo de ciudad dispondrá de 1,5 millones de metros cuadrados de oficinas, y todo conectado entre sí mediante puentes y túneles, «en un entorno centrado en las personas, con vida los siete días de la semana, en el que confluirán oficinas, vivienda, ocio y dotaciones públicas», ha explicado Martín.

En cuanto a la sostenibilidad ambiental, la consejera ha detallado cómo «en la fase de diseño del proyecto se han introducido atributos de sostenibilidad ambiental relacionados con la economía circular y el fomento de la descarbonización», de acuerdo con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.

Por último, MNN cuenta con doce parcelas dotacionales con diferentes usos (equipamientos deportivos, laboratorios, bibliotecas o auditorios), que se pondrán a disposición de los inversores nacionales y extranjeros, a través de concesiones o derechos de superficie.

Valencia ve necesario revisar la normativa de diseño y calidad de las viviendas

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El vicepresidente segundo y conseller de Vivienda y Arquitectura Bioclimática de la Generalitat Valenciana, Rubén Martínez Dalmau, ha asegurado que «la revisión de las normas de diseño y calidad de las viviendas es ahora más necesaria que nunca».

Así lo ha afirmado durante la presentación de la jornada relativa a la comisión para revisión de la normativa de diseño y calidad de las viviendas, que ha sido organizada por la Dirección General de Calidad, Rehabilitación y Eficiencia Energética y el Instituto Valenciano de Edificación (IVE). El objetivo es constituir un foro de debate para que, desde sus inicios, la normativa sea participada por todos los sectores afectados y atienda sus opiniones.

Martínez Dalmau ha explicado que, en junio de 2020, la Conselleria publicó un informe final de la encuesta sobre el impacto del confinamiento por la COVID-19 en la vida doméstica con unas conclusiones devastadoras en el ámbito sanitario. Casi la mitad de las casas, cerca de un millón de hogares, no cuenta con estancias aisladas y ventiladas para alojar a una persona enferma.

Además, la encuesta puso de manifiesto que ahora valoramos más aspectos como la falta de iluminación natural, de ventilación, de aislamiento térmico o de conectividad con las nuevas tecnologías.

«Quizás nos encontramos ante una oportunidad histórica para plantearnos un nuevo modelo de vivienda más flexible con capacidad para realizar múltiples funciones, sin olvidar desde luego a los colectivos más vulnerables con viviendas menos resilientes, donde nuestras políticas están realizando un mayor esfuerzo», ha destacado el vicepresidente.

Todo ello hace necesaria una revisión y reflexión conjunta de la normativa vigente a nivel autonómico que data de 2009 para así dar una respuesta inmediata a las nuevas necesidades de la sociedad actual, que según ha explicado Martínez Dalmau, se centran en tres aspectos.

«Las exigencias que nos plantea el cambio climático; las nuevas necesidades de convivencia, haciendo hincapié en la necesidad de romper con los roles de género dentro de nuestros hogares; y la eliminación de barreras arquitectónicas que impiden una vida autónoma a determinados grupos de personas».

Tras la presentación de la jornada, se ha hecho un repaso sobre el marco normativo y las comisiones sectoriales existentes a cargo del director general de Calidad, Rehabilitación y Eficiencia Energética, Alberto Rubio, y la jefa del Servicio de Calidad de dicha dirección, Paz Cortés.

Seguidamente, el arquitecto Rafael Rivera ha moderado una mesa sobre las nuevas formas de habitar. En este caso, la arquitecta y asesora de la Conselleria María Oliver ha hecho referencia al ‘cohousing’ y los nuevos modelos de vivienda pública, mientras que Inés Novella, del IVE, ha explicado el decreto de habitabilidad en el País Vasco, centrado en la vivienda y el género.

El entorno construido y la habitabilidad ha sido la segunda mesa moderada por el arquitecto Javier García Solera. En ella, el subdirector general de Calidad, Rehabilitación y Eficiencia Energética, Javier Peñarrocha, ha hablado de la importancia de la habitabilidad y la rehabilitación, y Teresa Soto, del IVE, sobre la biohabitabilidad de los espacios.

Por su parte, el decano del Colegio Oficial de Arquitectos de la Comunitat Valenciana, Luis Sendra, ha presentado y moderado la mesa centrada en la sostenibilidad y circularidad, a cargo de dos técnicas del IVE, Teresa Escrig y Leticia Ortega. Ha cerrado la jornada la secretaria autonómica de Arquitectura Bioclimática y Sostenibilidad Energética, Laura Soto.

Galicia modifica el plan de Viviendas Vacías para dinamizar el alquiler 

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La Consellería de Medio Ambiente, Territorio y Vivienda de la Xunta de Galicia reformará el programa de Viviendas Vacías para facilitar el acceso a una vivienda en alquiler, sobre todo en aquellos ayuntamientos en los que se registra una mayor demanda, como es el caso de las ciudades.

Así lo ha adelantado la conselleira de Medio Ambiente, Territorio y Vivienda, Ángeles Vázquez, en el Pleno del Parlamento, donde dio cuenta de las distintas iniciativas del Gobierno gallego para dinamizar el parque de viviendas vacías en la Comunidad gallega.

Explicó que el Instituto Galego da Vivenda e Solo gestionará directamente este programa de alquiler social para lo cual es necesario movilizar el parque (de viviendas vacías) existente en Galicia, pero evidentemente dando las máximas de las garantías a los propietarios.

Recordó que esta es la esencia del programa puesto en marcha por el Gobierno gallego en 2016 y a disposición de los ayuntamientos, por lo que apeló nuevamente a la colaboración por parte de las administraciones locales, a las más próximas al territorio y a los vecinos, para conseguir entre todos que esta iniciativa sea efectiva.

Reiteró que la colaboración y participación de los ayuntamientos, sobre todo de las grandes ciudades, es imprescindible y necesaria para conocer las necesidades y demandas de los vecinos, así como ofrecer los beneficios de este programa a los propietarios de inmuebles vacíos.

Gracias a este programa, que gestionará el Gobierno gallego, se fomentará el arrendamiento con ayudas de hasta 8.000 euros para los propietarios que se sumen; a los que también se les blinda seguridad jurídica, a través de diferentes coberturas, ayudas para arreglos o prioridad en el acceso a los préstamos para rehabilitación sin intereses; al mismo tiempo que se dan garantías a los arrendatarios al establecer rentas limitadas y ayudas a inquilinos con mayores dificultades económicas.

Ángeles Vázquez destacó que se trata de un programa que cuenta con el apoyo de agencias y administraciones de propiedad inmobiliaria y, en definitiva, se trata de habilitar hogares para aquellas personas y familias que más lo necesitan y sobre todo en aquellas zonas donde es preciso actuar, en las ciudades.

En ese sentido, el Gobierno gallego -a través del instituto Gallego de Vivenda e Solo- apostó por diseñar un nuevo programa orientado a la movilización de viviendas vacías gracias a incentivos y garantías para los propietarios que decidan alquilarlas y que se incluye como una de las novedad del Plan Social por la Vivienda 2021-2025, que recoge cerca de 50 acciones y que prevé una inversión directa de unos 433 millones, lo que supondrá una movilización, entre fondos públicos y privados, de 1.083 millones de euros.

Destacó que esta nueva hoja de ruta en materia de vivienda que impulsa la Xunta de Galicia cuenta con la apoyo de los ayuntamientos, a través de la Fegamp, del Colegio Oficial de Arquitectos, de los agentes de la propiedad inmobiliaria, los aparejadores y arquitectos técnicos, el Consejo Gallego de Consumidores y Usuarios, el Colegio Oficial de Administradores de Fincas, la Asociación gallega de cooperativas de viviendas, los constructores y los promotores de vivienda.

Por último, la conselleira aclaró que el programa de Vivienda Vacías no fue la única iniciativa puesta en marcha por la Xunta para habilitar vivienda en Galicia, pues a través de la rehabilitación también se facilita el acceso a la vivienda y a modo de ejemplo citó el programa Rexurbe, con el que se están recuperando 65 inmuebles en los ayuntamientos de Ferrol, Betanzos, Lugo, Vilalba, Mondoñedo, Viveiro, Ourense, Tui y Ribadavia; ayudas para rehabilitar viviendas de maestros y titularidad municipal, gracias a las que se actuó en 125 viviendas y, por último, las Áreas de Rehabilitación Integral (ARI), con 70 declaradas en 46 ayuntamientos y 3 ARIS supramunicipales.

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