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La arquitectura del futuro: transformar los entornos físicos en espacios experienciales narrativos

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La arquitectura del futuro: transformar los entornos físicos en espacios experienciales narrativos

• Los espacios narrativos se han convertido en una pieza clave para conectar con las personas, erigiéndose como una nueva vía para transmitir valores e identidad de marca

Los espacios narrativos se han convertido en una pieza clave para conectar con las personas, erigiéndose como una nueva vía para transmitir storytelling de marca, valores e identidad. El diseño experiencial consigue transformar un entorno físico (espacios expositivos, museos, tiendas, restaurantes, oficinas…) en una experiencia envolvente donde el visitante logre sumergirse y vivir emociones.

La puesta en marcha de este tipo de proyectos requiere de un equipo experto y multidisciplinar. Así, Experientia Group, compañía líder en marketing experiencial, refuerza su especialización en la creación de experiencias espaciales y espacios narrativos con el nacimiento de ‘Spaces’. Se trata de una nueva división de la compañía con una visión audaz: ofrecer a las marcas la oportunidad de diseñar y crear espacios capaces de inspirar, emocionar y transmitir su storytelling, valores e identidad, potenciando la experiencia del usuario y fusionando personas, culturas y marcas.

Esta nueva división surge de la evolución constante de la relación entre las marcas y el consumidor que pone de manifiesto la necesidad e importancia de implementar nuevas vías para conectar con el consumidor: los espacios flexibles, permiten transformar el espacio en puntos de encuentro entre marcas y audiencias. El espacio se consolida, así, como un nuevo canal para llegar al consumidor y hacerle vivir experiencias que consigan conectar de manera efectiva con él.

Laura Pérez y Carlos Rubio, arquitectos especializados en marketing experiencial, lideran esta nueva rama de negocio, que cuenta con un equipo multidisciplinar que abarca todos los aspectos tanto técnicos (arquitectura, producción, audiovisual, museografía, iluminación) como de contenido (diseño gráfico, contenido, 3D render, copywriting, etc.) necesarios para afrontar un proyecto de estas características y ofrecer un servicio end to end con producción propia.

Así, Experientia Spaces se erige sobre 3 pilares fundamentales: espacios narrativos, más que meros espacios físicos, capaces de emocionar y que pueden abarcar cualquier tipo de proyecto, desde espacios expositivos o museográficos hasta pop-up, retail (tiendas, restaurante, hoteles, oficinas, etc.) y proyectos arquitectónicos; inspirados a través del diseño experiencial, para crear entornos que reflejen los valores y la esencia de las marcas; todo ello guiado por un storytelling disruptivo que transforme el brand in motion en brand emotion.

Legends: The Home of Football, buque insignia de Spaces

Experientia Group reafirma su potencial y alto conocimiento del sector con esta nueva división tras desarrollar el exitoso proyecto Legends: The Home of Football, la primera incursión museográfica de la compañía. Un espacio único, en plena Puerta del Sol, que reúne toda la historia y la pasión del deporte rey con experiencias inmersivas en la que los visitantes pueden contemplar más de 600 objetos históricos del mundo del fútbol. Un espacio que se sitúa como uno de los principales atractivos turísticos de la capital.

Marcelo Ordás, presidente de Legends: The Home of Football, afirma que “Legends es un tributo a la historia del fútbol y, sobre todo, un templo ineludible para los fans del balompié. No es solo un museo, es una experiencia inmersiva e interactiva 360º en la que revivir la emoción que despierta cada instante de la historia del fútbol. Y este ambicioso proyecto se ha hecho realidad gracias a que Experientia Group pudo interpretar todo lo que yo tenía en mi mente y en mi pasión durante tantos años. Con ellos fuimos capaces de diseñar un espacio único y una experiencia de culto que cuenta la historia de la mayor pasión humana (el fútbol) y que conmueve a cada visitante como en ningún otro lado del planeta”.

Mezclando el concepto museístico con experiencias inmersivas e interactivas, el proyecto supuso todo un reto para la compañía que llevó a cabo la obra civil y el diseño, así como la producción de contenidos audiovisuales y la conservación de las piezas. Para este proyecto estuvieron involucrados en su ejecución más de 200 profesionales y se acondicionaron los más de 4.200m2 y 7 plantas de esta experiencia única del fútbol, ubicada en un edificio declarado Bien de Interés Cultural.

Posteriormente, Legends fue inaugurado en Arabia Saudí, en Boulevard City, el mayor centro de ocio de Riad, donde cuenta con un espacio de 2.500 metros cuadrados en el que se muestran 220 piezas de la colección más grande de la historia del fútbol mundial, a través de experiencias inmersivas y tecnología interactiva.

Jesús García, CEO de Experientia Group, explica que “con nuestra división de Spaces nos anticipamos a las demandas de las marcas, añadimos un nuevo reto al futuro del sector experiencial y nos convertimos en “space creators”. En nuestra constante máxima por la innovación, ofrecemos a nuestros clientes nuevas soluciones que les permitan convertir recorridos en narrativas, creando experiencias espaciales, lugares que transmitan y cuenten historias. Igual que Legends ha sido un punto de inflexión en el ámbito museográfico, el mundo experiencial tiene otras fronteras que derribar y mostrar que es posible convertir un lugar inanimado en un espacio con verdadera alma”.

Aumenta el precio de la vivienda y se recupera el número de hipotecas y compraventas

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El Colegio de Registradores ha publicado su Estadística Registral Inmobiliaria del primer trimestre de 2024, que ofrece una visión detallada de las tendencias actuales en la compra de viviendas en España. El informe destaca un aumento en el precio medio de la vivienda y una recuperación en el número de hipotecas y compraventas, rompiendo con la tendencia descendente de los trimestres anteriores.

El precio medio de la vivienda experimentó un ligero incremento respecto al trimestre anterior, alcanzando los 1.998 euros por metro cuadrado, lo que representa un aumento del 0,8%. Este incremento se debe principalmente al comportamiento de la vivienda nueva, que registró un aumento del 3%, mientras que la vivienda usada descendió un 0,2%. A pesar de que la vivienda nueva representa solo dos de cada diez operaciones, su impacto en el mercado es significativo. Los datos anuales muestran un incremento del 1,9% en el precio medio de la vivienda, impulsado por un aumento del 4,1% en la vivienda nueva y un aumento más moderado del 1,1% en la vivienda usada.

Incremento en las compraventas e hipotecas

Entre enero y marzo de 2024, se inscribieron en los registros de la propiedad 151.476 compraventas de vivienda, un aumento del 16,6% respecto al trimestre anterior. Este repunte rompe con la tendencia descendente de los últimos tres trimestres y muestra la fortaleza del mercado residencial. Sin embargo, en comparación con el mismo trimestre del año pasado, hubo una caída del 5,9%.

Las compraventas de vivienda nueva alcanzaron las 31.226 operaciones, un incremento del 30,1% respecto al trimestre anterior, el mayor resultado desde el primer trimestre de 2022. Por su parte, la vivienda usada registró 120.250 operaciones, con un incremento trimestral del 13,6%, manteniéndose cerca de la media de los últimos diez trimestres.

En cuanto a las hipotecas, el primer trimestre de 2024 mostró un aumento significativo después de seis trimestres consecutivos de descensos. Se constituyeron 108.910 hipotecas sobre viviendas, un incremento del 21,1% respecto al trimestre anterior. Este aumento en la actividad hipotecaria fue más intenso que el incremento en el número de compraventas, marcando un cambio de tendencia a pesar de que los tipos de interés no han disminuido como se esperaba.

El porcentaje de hipotecas constituidas sobre las compraventas inscritas de vivienda aumentó en 2,7 puntos porcentuales durante el último trimestre, alcanzando una proporción del 71,9%. Este aumento refleja una mayor confianza en el mercado hipotecario y un posible indicio de estabilización en el sector.

La demanda extranjera y los datos del mes de marzo

La demanda extranjera de vivienda en España alcanzó el 14,2% de las compraventas en el primer trimestre de 2024, alejándose progresivamente del nivel máximo de la serie histórica del 15,4% registrado en el tercer trimestre de 2023. Aunque este porcentaje representa un descenso de 0,9 puntos porcentuales respecto al trimestre anterior, el número absoluto de compraventas por extranjeros aumentó, superando las 21.500 operaciones frente a las menos de 21.000 del trimestre precedente.

Los británicos encabezaron la lista de compradores extranjeros con un 9,1% de las compraventas, seguidos por alemanes (6,8%), marroquíes (6,1%), franceses (5,9%) y belgas (5,5%). Por Comunidades Autónomas, Baleares, Comunidad Valenciana, Canarias, Murcia y Cataluña registraron los mayores volúmenes de compraventas por parte de extranjeros.

En el mes de marzo, las compraventas totales inscritas disminuyeron un 20,1% respecto al mismo mes del año anterior, después de incrementos en los dos primeros meses del año. Este descenso se produce tras trece meses consecutivos de caídas, siendo septiembre de 2023 el mes con la mayor disminución del periodo, con una caída del 20,6%. En marzo de 2023 se registraron 107.455 operaciones, mientras que en marzo de 2024 se inscribieron 85.832, una reducción de más de 21.000 operaciones.

Las compraventas de vivienda cayeron un 19,5% anual, pasando de 54.002 operaciones en marzo de 2023 a 43.473 en marzo de 2024, una disminución de más de 10.000 operaciones. En cuanto a las hipotecas, el descenso fue del 18,8%, con 37.708 operaciones en marzo de 2024 frente a 46.410 en el mismo mes del año anterior, una diferencia negativa de 8.700 operaciones. Las hipotecas sobre viviendas también disminuyeron un 17,8%, pasando de 34.823 en marzo de 2023 a 28.618 en marzo de 2024, una reducción de aproximadamente 6.200 operaciones.

Perspectivas futuras del mercado inmobiliario

El mercado inmobiliario español muestra signos de recuperación en el primer trimestre de 2024, con incrementos en las compraventas y la constitución de hipotecas. Sin embargo, el descenso en las compraventas y las hipotecas en marzo sugiere que el mercado aún enfrenta desafíos. La demanda extranjera sigue siendo un componente importante del mercado, aunque ha mostrado una ligera disminución en términos porcentuales.

La recuperación del mercado hipotecario es una señal positiva, indicando que los compradores están volviendo al mercado y que los bancos están dispuestos a conceder préstamos. La proporción de hipotecas sobre compraventas también ha aumentado, lo que sugiere una mayor confianza en el sector.

El aumento del precio medio de la vivienda, impulsado principalmente por la vivienda nueva, refleja la fortaleza del mercado en ciertas áreas, aunque la vivienda usada muestra un crecimiento más moderado. Las regiones con los precios más altos, como Madrid, Baleares y el País Vasco, continúan liderando el mercado, mientras que las comunidades con precios más bajos, como Extremadura y Castilla-La Mancha, ofrecen oportunidades para compradores con presupuestos más ajustados.

Madrid refuerza el arbitraje para resolver conflictos de arrendamiento

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Madrid refuerza el arbitraje para resolver conflictos de arrendamiento

La Comunidad de Madrid ha reafirmado su compromiso con el arbitraje como herramienta clave para la mediación en conflictos de arrendamiento entre propietarios e inquilinos. Desde hace 15 años, el Consejo Arbitral para el Alquiler, un órgano colegiado técnico y consultivo adscrito al Plan Alquila, ha proporcionado seguridad jurídica en materia de arrendamientos y se ha consolidado como un recurso fundamental para resolver disputas de manera eficiente.

Jorge Rodrigo, consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, inauguró las XII Jornadas de Arbitraje Inmobiliario en la sede de la calle Maudes de Madrid. Bajo el título «Las consecuencias de las últimas modificaciones legislativas en el arrendamiento», Rodrigo destacó la labor del Consejo Arbitral y el fortalecimiento del organismo a lo largo del tiempo con la incorporación de nuevos despachos de abogados, instituciones y la Asociación de Promotores Inmobiliarios de Madrid (ASPRIMA).

Reducción de tiempos y asesoramiento gratuito

El consejero subrayó que la vivienda es una prioridad para el Gobierno de la Comunidad de Madrid, cuyo objetivo principal es aumentar la oferta disponible en el mercado, especialmente para quienes desean acceder a su primera vivienda o tienen dificultades para hacerlo. Rodrigo enfatizó que el Consejo Arbitral para el Alquiler ha logrado reducir significativamente los tiempos de resolución de conflictos entre propietarios y arrendatarios, a tan solo 37 días hábiles. Además, la tasa de impago de los contratos gestionados por el Consejo nunca ha superado el 0,01% del total.

El Consejo ofrece asesoramiento gratuito tanto a propietarios como a inquilinos antes, durante y después del procedimiento de arbitraje. Esta asistencia integral ha sido crucial para resolver disputas de manera rápida y efectiva, reduciendo así la carga sobre los tribunales y promoviendo un entorno de confianza y seguridad jurídica en el mercado de alquiler.

Fortalecimiento del Consejo Arbitral y nuevas incorporaciones

A lo largo de los años, la Comunidad de Madrid ha trabajado para reforzar el Consejo Arbitral para el Alquiler, integrando nuevos actores clave en el sector inmobiliario. La incorporación de despachos de abogados, instituciones y la Asociación de Promotores Inmobiliarios de Madrid (ASPRIMA) ha permitido al Consejo ampliar su alcance y eficacia en la resolución de conflictos.

Durante las XII Jornadas de Arbitraje Inmobiliario, se abordaron las consecuencias de las recientes modificaciones legislativas en el arrendamiento. Este foro ofreció una plataforma para que expertos y profesionales del sector discutieran los impactos de estos cambios y exploraran soluciones innovadoras para mejorar la mediación en conflictos de alquiler. Rodrigo destacó la importancia de estas jornadas como un espacio para el intercambio de conocimientos y la promoción de buenas prácticas en el ámbito del arrendamiento.

La apuesta por el arbitraje refleja el compromiso de la Comunidad de Madrid con la creación de un mercado de alquiler más accesible y seguro para todos los ciudadanos. A través del Consejo Arbitral para el Alquiler, la administración regional ha demostrado que es posible resolver disputas de manera rápida y eficiente, brindando apoyo tanto a propietarios como a inquilinos y fomentando un entorno de arrendamiento justo y equilibrado.

El mercado de Build to Rent en España experimenta un crecimiento exponencial en 2 años

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Más de 11.000 viviendas disponibles en modalidad BTR en España
Madrid lidera el sector del BTR mientras Andalucía se dispara
Cataluña, que cae al cuarto lugar en número de viviendas en BTR con una disminución del 30%

Activum Real Estate Consulting, empresa líder en el sector inmobiliario, ha llevado a cabo un análisis del mercado de Build to Rent en España (BTR). Este estudio ofrece una radiografía completa del panorama actual del BTR, destacando las tendencias, los actores principales y las oportunidades de inversión en este sector, que ha sido testigo de un notable crecimiento en el mercado en los últimos años

Esta nueva modalidad de inversión inmobiliaria, que se centra en la construcción de viviendas específicamente diseñadas para el alquiler a largo plazo, ha experimentado un aumento significativo en la demanda y la inversión, reflejando una evolución notable en las preferencias de vivienda y en el comportamiento del mercado.

El análisis revela una distribución significativa en la disponibilidad de viviendas de alquiler a largo plazo en España. Madrid lidera el mercado con un total de 5.859 viviendas seguido de cerca por Andalucía con 2.484 y la Comunidad Valenciana con 1.861. Cataluña también muestra una notable presencia con 1.123 viviendas.

Evolución del mercado de Build to Rent en España:

El mercado de BTR en España ha alcanzado un nuevo hito con más de 11.000 viviendas disponibles, un 27% más que el año 2022 demostrando la creciente demanda de este tipo de vivienda en el país.

Al observar la distribución del mercado de Build to Rent en España, se destaca el liderazgo de la ciudad de Madrid, que representa un impresionante 46% del total de viviendas disponibles, lo que supone un aumento del 115% respecto a 2022. Además, algunas localidades, como Torrejón de Ardoz, han alcanzado más del 10% de la oferta total de BTR, demostrando la expansión y la popularidad de esta modalidad de vivienda en la región.

En Andalucía se ha visto un impresionante aumento pasando de las 200 viviendas disponibles en 2022 hasta las 1.775 actualmente disponibles. Un 49% de las viviendas disponibles se concentran en Málaga, mientras que Sevilla representa el 26% de la oferta de BTR, indicando una presencia significativa en estas ciudades. Este crecimiento vertiginoso refleja el atractivo de la región para los inversores y desarrolladores, así como la creciente demanda de viviendas de alquiler a largo plazo en la zona.

La Comunidad Valenciana también experimenta un sólido aumento del 46% desde 2022, con más de 1.400 viviendas BTR en comercialización, consolidándose como un destino atractivo para la inversión en viviendas de alquiler. La oferta se distribuye en un 57% de la oferta de BTR en Valencia y un 17% en Alicante, reflejando una demanda sostenida y una variedad de opciones de alquiler a largo plazo en la región.

Por su parte, Cataluña, que cae al cuarto lugar en número de viviendas en BTR con una disminución del 30%, mostrando un ajuste regional. No obstante, sigue siendo una fuerza importante en el mercado, con 1.123 viviendas disponibles. La ciudad de Barcelona continúa liderando el mercado de BTR en Cataluña, con un 23% del total de viviendas disponibles en esta modalidad. Le sigue Tarragona con un 13% de la oferta, mientras que Badalona y Sants-Montjuic superan el 10% de participación en el mercado de alquiler.

Evolución de los precios para 1, 2 y 3 dormitorios en tan sólo 2 años:

Al analizar la evolución de los precios de las viviendas en el período comprendido entre 2022 y 2024, se observan tendencias variadas. En Madrid, los precios han experimentado un notable incremento. Por ejemplo, una vivienda de un dormitorio que en 2022 tenía un precio medio de 820€, ha aumentado a 1.100€ en 2024, lo que representa un incremento del 34%. Para las viviendas de dos dormitorios, el precio ha pasado de 1.039€ en 2022 a 1.166€ en 2024, un aumento del 22%. Similarmente, las viviendas de tres dormitorios también han experimentado un incremento, con un precio medio de 1.478€ en 2024 frente a los 1.212€ en 2022.

En Andalucía, se observa una ligera subida en las viviendas. Las de de dos dormitorios, muestran un precio medio de 1.121€ en 2024, en comparación con los 1.200€ que costaban en 2022. Para las viviendas de tres dormitorios, el precio medio en 2024 es de 1.354€, frente a los 1.250€ en 2022.

La situación en la Comunidad Valenciana refleja un comportamiento similar al de Madrid, con incrementos en los precios. Una vivienda de un dormitorio que costaba 868€ en 2022, ha aumentado a 1.005€ en 2024, lo que representa un incremento del 16%. Para las viviendas de dos dormitorios, el precio medio en 2024 es de 1.100€, en comparación con los 913€ en 2022, un incremento del 20%. Para las viviendas de tres dormitorios, el precio medio es de 1.300€ en 2024, en comparación con los 1.013€ en 2022, lo que supone un aumento del 28%.

En Cataluña, por el contrario, se observan variaciones a la baja en los precios. Por ejemplo, una vivienda de un dormitorio tiene un precio medio de 935€ en 2024, frente a los 965€ en 2022, lo que representa una mínima disminución. Para las viviendas de dos dormitorios, el precio medio en 2024 es de 1.239€, en comparación con los 1.465€ en 2022, una disminución del 15%. Para las viviendas de tres dormitorios, el precio medio es de 1.495€ en 2024, en comparación con los 1.661€ en 2022, lo que supone una disminución del 10%.

Actores actuales en el mercado de Build to Rent:

Actualmente, el mercado de Build to Rent en España está experimentando una fase de consolidación y maduración, con un mayor enfoque en la calidad, la sostenibilidad y la innovación en el desarrollo de proyectos.

Tras el análisis realizado por Activum Real Estate Consulting, la distribución de los principales actores en el mercado de BTR en España, destaca la posición predominante de Vivenio, que cuenta con aproximadamente el 25% del total de viviendas disponibles en esta modalidad. Por detrás se encuentra Be Casa Essentials (Greystar) con un 10%, seguido de Vivia Homes con un 7%. También destacan Stay Homes (7%) y Bialto y Rental Homes (Neinor Homes) con un un 5% respectivamente. Lavidda (DeA Capital) tiene alrededor del 4%, mientras que Renturnoga, Skypark Valdebebas (Hines) y AXA Seguros ocupan el 3% del mercado cada uno.

Fuente: Activum.es a 05/2024. Para elaborar esta tabla se han estudiado diferentes portales del sector inmobiliario.

Cádiz continúa siendo la capital con el precio del m² más elevando de Andalucía

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Cádiz continúa siendo la capital con el precio del m² más elevando de Andalucía

El ‘VII Barómetro del Mercado Residencial de Andalucía’ elaborado por Gloval indica que en el resto de las capitales, los unitarios de la vivienda a cierre de primer trimestre están en: Sevilla 2.117€/m², Granada 1.959€/m², Córdoba 1.440€/m², Almería 1.324€/m², Huelva 1.265€/m² y Jaén 1.141€/m².

Interanualmente todas las capitales muestran subidas del precio de su vivienda. Sin embargo, respecto al trimestre anterior se muestran ligeras caídas del precio de sus viviendas en Almería, donde el precio ha bajado un -2,5%; Jaén con una caída del -1,5%; y Cádiz con un retroceso del -0,4%.

La capital hispalense concluye el primer trimestre del año con el precio de la vivienda en los 2.117€/m², lo que equivale a un crecimiento interanual del 2,7% e intertrimestral del 1,9%.

El grupo Gloval, firma de servicios integrales de valoración, ingeniería y consultoría inmobiliaria ha lanzado el ‘VII Barómetro del Mercado Residencial de Andalucía’. Esta publicación trimestral realiza un seguimiento detallado de la evolución de los precios de los mercados residenciales del área metropolitana de Sevilla, así como de las capitales de provincia.

A cierre del primer trimestre de 2024, la variación de precios de las capitales andaluzas muestra que Cádiz y Málaga ostentan los valores medios del precio de la vivienda más altos: la capital gaditana 2.596€/m² y Málaga 2.542€/m². En el resto de las capitales, los unitarios de la vivienda están en: Sevilla 2.117€/m², Granada 1.959€/m², Córdoba 1.440€/m², Almería 1.324€/m², Huelva 1.265€/m² y Jaén 1.141€/m².

La capital malagueña es la que presenta un crecimiento anual más abultado de entre todas las capitales andaluzas, este es del 13,1%. Cabe apuntar que interanualmente todas las capitales muestran subidas del precio de su vivienda. Por su parte, hay tres capitales que cuentan con ligeras caídas del precio de sus viviendas frente al trimestre anterior. Estas son: Almería, donde el precio ha bajado un -2,5%; Jaén con una caída del -1,5%; y Cádiz con un retroceso del -0,4%. Por el otro lado, este trimestre el precio de la vivienda en Huelva ha crecido un 5,4%, frente al trimestre anterior.

Poniendo el foco en la capital sevillana, el Barómetro muestra que el valor medio de mercado de uso residencial ha marcado un incremento anual del 2,7%. Y, en cuanto al crecimiento intertrimestral, ha moderado su subida y experimentado un crecimiento del 1,9%.

En términos de rentabilidad bruta de la vivienda, por tercer trimestre consecutivo, Huelva es la capital más rentable con un 7,47% un puesto compartido con Almería que presenta la misma rentabilidad. Asimismo, Málaga vuelve a ser la capital con el precio por metro cuadrado y mes más elevado, con 13,54€/m²/mes.

Asimismo, en lo relativo al área metropolitana sevillana, esta sitúa el precio unitario de vivienda en los 1.460€/m², el equivalente a una subida anual del precio del 5,4% y un crecimiento intertrimestral del 2%. Dentro de los municipios que conforman la periferia de Sevilla destaca especialmente la subida del precio en términos anuales de Gelves, que ha sido del 11,4%, colocándose en los 1.609€/m². Este municipio también presenta un incremento de sus precios a nivel intertrimestral del 7,8%.

Y, en el otro lado de la balanza dos municipios han mostrado una bajada del precio respecto al trimestre anterior, estos son Gines, con una caída del -3,8%, que muestra su unitario en los 1.485€/m² y Bormujos del -1%, con el unitario en los 1.608€/m². Asimismo, en términos interanuales, Coria del Río presenta una ligera caída del precio del -0,1%, marcando su unitario en los 1.071€/m².

Para Roberto Rey, Presidente y CEO de Gloval, “el Barómetro muestra cómo Cádiz y Málaga continúan liderando los precios más elevados de entre las capitales andaluzas. Asimismo, se modera la subida del precio de la vivienda en la ciudad de Sevilla del trimestre pasado, en este trimestre el crecimiento del precio ha sido menor del 2%, mientras que en su periferia el comportamiento interanual ha sido distinto. Aquí se está superando el doble del crecimiento interanual de la ciudad. Una circunstancia que se debe a la continuidad del alza de manera mayoritaria en casi la totalidad de los municipios del área metropolitana de Sevilla, en especial Gelves, Alcalá de Guadaira y Mairena de Aljarafe.”

Hipoo gestiona más de 150 millones de euros de hipotecas en el primer cuatrimestre 2024

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Hipoo gestiona más de 150 millones de euros de hipotecas en el primer cuatrimestre 2024

La fintech detecta un repunte del 4,3 % en las solicitudes de hipotecas en abril respecto el pasado año, lo que da un giro a la tendencia descendente de los últimos meses debido a una posible mejora en la previsión que se espera del euribor para los próximos meses

El ataque agresivo de las entidades bancarias por entrar en el mercado a tipo fijo ha permitido un aumento de las solicitudes del 15% de este producto, que este cuatrimestre ya cifra el 71%

Hipoo ha gestionado algo más de 150 millones de euros de hipotecas durante el primer cuatrimestre, en el que los interesados en la compra de vivienda solicitaron a la fintech más de 1000 préstamos hipotecarios, un 9,6 % menos que el mismo periodo del pasado año, marcado principalmente por la persistencia de los tipos altos.

No obstante, la plataforma de intermediación hipotecaria ha experimentado en abril un aumento del 4,3% de las solicitudes respecto al mismo mes del 2023. Un giro en la tendencia descendente que puede indicar “una mejora en la previsión que se espera del euribor para los próximos meses”, según Rafael Moral, analista de Hipoo.

El importe medio de las hipotecas gestionadas solicitadas durante el primer cuatrimestre de este año fue de 189.790 euros, 27.790 euros (casi un 8%) más que el mismo periodo del pasado año, que alcanzó 162.000 euros, según el informe cuatrimestral elaborado por la plataforma hipotecaria Hipoo.

El 71% de las solicitudes, fijas. Un 15% más que en 2023

El 71,3% de las solicitudes de este primer cuatrimestre fueron fijas, un 14,9% más que en 2023 que alcanzó el 56,4%. Mientras, el 23,9% fueron mixtas, un 13,3 % menos que el pasado año (37,2%). Y un 4,8% variables, frente al 6,5% de 2023, un 1,6% menos.

Esto puede ser debido, según Rafael Moral, analista del intermediario hipotecario, Hipoo, a “la situación excepcional de ambos cuatrimestres. El año pasado el camino ascendente hacía poco atractivo el producto hipotecario a tipo fijo por su elevado coste”. Actualmente, apunta el experto, “el ataque agresivo de las entidades por entrar en el mercado a tipo fijo ha permitido que el producto fijo sea atractivo ahora mismo, incluso más que el mixto”.

En cuanto al plazo medio de las hipotecas, es tres años menor con respecto a 2023, 23 años comparado a 26 del pasado año.

Hipotecas para vivienda habitual de segunda transmisión

En cuanto al tipo de uso de vivienda, los porcentajes se mantienen similares, aunque se reduce un 2% las solicitudes para segunda residencia e inversión. Para 2024, el 78,3% se dirigió a vivienda habitual, el 10,7 % a segunda residencia y el 10,8 a inversión. Mientras, en 2023, el 79,68 % se destinó a vivienda habitual, el 12 % a segunda residencia, y alrededor del 8% a inversión.

Con relación a la tipología de operación, este año el 82% de las solicitudes se destinaron a viviendas de segunda transmisión, el 13% para obra nueva, y el 5% a autopromoción. Cifras similares para el mismo periodo de 2023: el 85% viviendas de segunda transmisión, el 12% para obra nueva y el 3% para autopromoción

Perfil mayoritario: 38 años e indefinido

Los interesados en adquirir una hipoteca tienen una media de edad de 38 años con un titular,
y de 36 y 39 años con dos titulares. Similar a 2023: 35 años con un titular, y 34 y 37 años
con dos titulares.

Por otro lado, el informe de Hipoo indica que el 85% fue un perfil de trabajo indefinido, un 8,6% más que en 2023 (76,4%), el 9,1% autónomo, el 4,9% funcionario, y 1% otros. Con respecto

al salario medio, el estudio indica que los solicitantes ganan de 2.523 euros mensuales, 2.229 euros los del mismo periodo del pasado año.

Madrid, Barcelona y Valencia, primeras provincias en solicitudes

Por último, respecto a las provincias con mayor número de solicitudes, durante este primer cuatrimestre de este año. Madrid ocupa el primer puesto con el 35%, seguida de Barcelona (27,3%), Valencia (8%), Málaga (4,7%), Sevilla (5,3 %) y Alicante con el 3,8 %. De forma similar a 2023; Madrid (30%), Barcelona (12), Valencia (4,3%), Sevilla (2,8%), Alicante (2,4%) y Málaga (2,2%).

La deuda pública de España se dispara al 109% del PIB en marzo 2024

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El Banco de España ha informado que la deuda pública del país ha aumentado significativamente, alcanzando el 109% del PIB en marzo de 2024. Este incremento se traduce en un endeudamiento de 1.613 millones de euros, superando las previsiones tanto del Gobierno español como de la Unión Europea. Este nivel de deuda pública pone de manifiesto una realidad económica compleja, en contraste con las declaraciones políticas optimistas sobre la economía del país.

En abril, el Banco de España ya había advertido que la deuda pública podría situarse cerca del 108% del PIB para 2026 y podría escalar hasta el 120% en 2040 si no se implementan cambios en las políticas fiscales y presupuestarias. Este escenario implica un incumplimiento de las nuevas reglas fiscales europeas. Las cifras actuales contrastan con las previsiones enviadas recientemente a la Unión Europea, que situaban la deuda en el 105,5% del PIB para 2024, 3,5 puntos porcentuales menos que la tendencia actual.

Desglose de la deuda por sectores

El saldo de la deuda de las Administraciones Públicas según el Protocolo de Déficit Excesivo ascendió a 1.613 mil millones de euros en marzo de 2024, con una tasa de crecimiento del 5,1% en términos interanuales. De este total, la deuda del Estado se elevó a 1.458 mil millones de euros, registrando un incremento interanual del 6,9%. Por otro lado, la deuda de las Otras Unidades de la Administración Central disminuyó un 7,9%, situándose en 39 mil millones de euros.

En febrero, la deuda total de las Administraciones Públicas era de 1.603 mil millones de euros, y la deuda del Estado ascendía a 1.442 mil millones de euros, con un aumento interanual del 6,9%. Las Otras Unidades de la Administración Central mostraron una disminución del 8,3% respecto al año anterior, con un saldo de 39 mil millones de euros. Por su parte, la deuda de las Administraciones de Seguridad Social se situó en 116 mil millones de euros en marzo, un 9,4% más que el año anterior.

En cuanto a las administraciones territoriales, la deuda de las Comunidades Autónomas alcanzó los 329 mil millones de euros en marzo de 2024, con una variación interanual del 2%. La deuda de las Corporaciones Locales se situó en 23 mil millones de euros, un 0,5% más que en marzo de 2023. La consolidación de la deuda en el conjunto de las Administraciones Públicas aumentó un 9,1% respecto al año anterior, alcanzando los 352 mil millones de euros.

Evolución y perspectivas de la deuda pública

En 2023, la deuda pública española cerró en el 107,7% del PIB, cuatro décimas por debajo de la previsión del Gobierno. Este ajuste fue posible gracias al crecimiento económico, a pesar de que el endeudamiento alcanzó un récord de 1.573.754 millones de euros, un 4,7% más que en 2022. La mayor parte de la deuda se concentró en la administración central, que cerró el año con 1.434.090 millones de euros, un 5,5% más, lo que equivalía al 98,1% del PIB. Las comunidades autónomas incrementaron su deuda en un 2,6%, alcanzando los 325.234 millones de euros, mientras que las corporaciones locales aumentaron su deuda en un 1,2%, hasta los 23.318 millones de euros.

La deuda de la Seguridad Social cerró 2023 con 116.173 millones de euros, un 9,4% más, lo que equivalía al 7,9% del PIB. Esta cifra refleja los préstamos concedidos por el Estado a la Tesorería General de la Seguridad Social para financiar su desequilibrio presupuestario. La política expansiva del Gobierno, impulsada por la guerra en Ucrania, contribuyó a un incremento del 5,1% en la deuda durante el último año, sumando 77.600 millones de euros.

En marzo de 2024, la deuda del conjunto de las administraciones públicas repuntó un 0,65%, alcanzando un nuevo máximo histórico de 10.401 millones de euros. Esta cifra marca el segundo mes consecutivo por encima de la barrera de los 1,6 billones de euros, con un aumento en cada uno de los tres primeros meses del año. La política expansiva del Gobierno ha sido uno de los factores que ha contribuido a este incremento.

Impacto y desafíos futuros

El aumento de la deuda se ha producido en todos los niveles de la administración. En marzo, la deuda del Estado se situó en 1.457.751 millones de euros, un incremento del 1,1% y 15.875 millones de euros más que en el mes anterior. En términos interanuales, la deuda del Estado ha aumentado un 6,9%. Las comunidades autónomas también elevaron su deuda hasta los 328.740 millones de euros en marzo, un incremento de 859 millones de euros respecto a febrero y un 2% en términos interanuales.

La deuda de la Seguridad Social se mantuvo prácticamente estable en marzo, con 116.170 millones de euros, apenas un millón de euros menos que en febrero. Sin embargo, en términos interanuales, la deuda de la Seguridad Social aumentó un 9,4%, debido a los préstamos del Estado para financiar su desequilibrio presupuestario. Los ayuntamientos registraron una deuda de 23.177 millones de euros en marzo, un incremento del 0,34% respecto al mes anterior y un aumento del 0,5% en el último año.

Las previsiones del Gobierno apuntan a una senda descendente para la ratio de deuda sobre el PIB, proyectando un descenso hasta el 106,3% al final de 2024, y una caída progresiva hasta el 105,4% en 2025 y el 104,4% en 2026. Estas previsiones han sido avaladas por la Comisión Europea en sus proyecciones de primavera para España. Sin embargo, el cumplimiento de estas previsiones dependerá de la implementación de políticas fiscales y presupuestarias adecuadas para contener el endeudamiento.

El contexto económico global, marcado por la incertidumbre y las tensiones geopolíticas, seguirá siendo un desafío para la economía española. La evolución de la guerra en Ucrania, las políticas económicas del Banco Central Europeo y las decisiones del Gobierno serán factores determinantes en la gestión de la deuda pública. La capacidad del Gobierno para implementar reformas fiscales y controlar el gasto público será crucial para garantizar la sostenibilidad de las finanzas públicas.

La Xunta de Galicia agota el Bono Alquiler de la Juventud con más de 5.000 ayudas concedidas

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La Xunta de Galicia agota el Bono Alquiler de la Juventud con más de 5.000 ayudas concedidas

La Xunta de Galicia ha destacado la gestión del Bono Alquiler de la Juventud, agotando el crédito disponible con la concesión de más de 5.000 ayudas. Según Martínez Allegue, conselleira de Vivienda y Planificación de Infraestructuras, la administración gallega cumplió rigurosamente con la tramitación y los plazos, ejecutando todos los fondos asignados en un plazo de tres meses desde la finalización del periodo de solicitudes. «Todos los bonos de alquiler para la juventud concedidos por la Xunta están pagados», afirmó Allegue.

La conselleira explicó que la Xunta concedió entre diciembre de 2022 y enero de 2023 un total de 4.094 ayudas, agotando el crédito inicial. Posteriormente, entre febrero y noviembre del año pasado, se otorgaron otras 1.159 ayudas adicionales, aprovechando los fondos liberados tras la renuncia de algunos beneficiarios o la pérdida de la subvención por no justificar el pago del alquiler. Allegue calificó esta gestión de «ejemplar» y subrayó que permitió optimizar al máximo los fondos disponibles y llegar a un mayor número de beneficiarios.

Ejemplar gestión del Bono Alquiler de la Juventud

La conselleira de Vivienda y Planificación de Infraestructuras, María Martínez Allegue, defendió en el Parlamento la gestión del Bono Alquiler de la Juventud. Subrayó que la administración gallega cumplió rigurosamente con la tramitación y los plazos de la convocatoria, logrando ejecutar la totalidad de los fondos asignados a Galicia. «Todos los bonos de alquiler para la juventud concedidos por la Xunta están pagados», aseguró Allegue.

Allegue aprovechó su intervención para criticar la falta de transparencia y colaboración del Gobierno central, a quien acusó de retrasar injustificadamente la transferencia de los fondos y de no tener conocimientos adecuados en la gestión de fondos públicos. La conselleira recordó que el Gobierno central anunció este bono a finales de 2021, pero los fondos no se transfirieron a la Xunta hasta el 30 de mayo de 2022, lo que impidió que la administración gallega pudiera convocar las ayudas hasta junio. A pesar de este retraso, Galicia fue la tercera comunidad en realizar el proceso, tras Cataluña y Valencia.

Desde el Instituto Galego da Vivenda e Solo se gestionaron todos los expedientes y se concedieron 4.094 ayudas entre diciembre de 2022 y enero de 2023, agotando el crédito inicial. Posteriormente, tras la liberación de fondos por renuncias o pérdidas de subvenciones, se concedieron 1.159 ayudas adicionales a lo largo de 2023. «Las más de un millar de nuevas ayudas concedidas entre febrero y noviembre del año pasado y que fueron pagadas puntualmente demuestran la eficacia de la Xunta en la ejecución de los fondos recibidos», destacó Allegue.

Medidas para mejorar el acceso a la vivienda en Galicia

Martínez Allegue reiteró que la vivienda es uno de los aspectos capitales del nuevo gobierno de la Xunta de Galicia y un pilar fundamental de su consellería. El objetivo prioritario es facilitar el acceso de los ciudadanos a una vivienda, ya sea a través del incremento del parque de viviendas públicas o mediante líneas de ayudas para la adquisición o el alquiler.

El Gobierno gallego está reforzando las medidas y programas de la Estrategia de la Vivienda, que incluyen el desarrollo de suelo residencial para 20.000 viviendas protegidas y la duplicación del parque de viviendas hasta alcanzar las 8.000 unidades. Además, se lanzará una nueva línea de ayudas para la construcción de viviendas destinadas al alquiler, dirigida a promotores privados, con un importe de más de 14 millones de euros.

La Xunta también prevé la rehabilitación de 300 inmuebles abandonados y el incremento del parque de viviendas de alquiler a través de ayudas para la rehabilitación, mejorando la habitabilidad, la accesibilidad y la eficiencia energética. Se ahondará en las líneas de ayuda para el alquiler para menores de 36 años y particulares, la autoconstrucción de viviendas unifamiliares nuevas, y las ayudas para la adquisición de viviendas en municipios de menos de 10.000 habitantes, destinadas a menores de 35 años, en cascos históricos y para la compra de vivienda protegida.

El programa de movilización de vivienda vacía para alquiler a precios limitados continuará, así como las aportaciones directas a las familias para facilitarles el acceso a la vivienda en alquiler. Estas subvenciones están destinadas a la población en general, a la juventud y a los colectivos más desfavorecidos.

Nuevas iniciativas y estrategias de la Xunta

Martínez Allegue también mencionó el Aval Chico, una iniciativa destinada a los menores de 36 años que quieran comprar su primera vivienda. La Xunta ofrece avales de hasta el 20% del precio de la vivienda. En su primera edición, se concedieron 99 avales por un importe de 1,8 millones de euros, y desde el pasado 1 de marzo está abierta una nueva convocatoria, con una partida de 5 millones de euros reservada para este programa.

La conselleira hizo hincapié en la importancia de la gobernanza y la gestión conjunta para aprovechar al máximo los fondos europeos destinados a vivienda. «Nosotros creemos en la gobernanza y en la gestión conjunta, y por eso estamos trabajando de manera ordenada para aprovechar todo lo posible, como ya hicimos hasta ahora, los fondos europeos consignados para tal fin», afirmó Allegue.

Además, la conselleira lamentó la falta de respuesta por parte del Ministerio a las reiteradas comunicaciones de la Xunta para informar sobre numerosas incongruencias y errores detectados en la convocatoria, que fueron reconocidos por fuentes del propio Ministerio. Alegó que el Gobierno central había vendido estas ayudas como una línea de la que se podría beneficiar prácticamente todo el mundo que las solicitaba, algo que consideró falso. En este sentido, apuntó que la dotación presupuestaria destinada a Galicia limitaba estas ayudas a apenas 4.000 personas, pero la eficaz gestión del IGVS permitió incrementar un 25% el número final de beneficiarios, alcanzando los 5.253 mencionados.

Allegue también cuestionó las rígidas condiciones impuestas por el Ministerio para la concesión de las ayudas, que impidieron que muchas personas que cumplían los requisitos pudieran acceder a ellas. Estas condiciones, según la conselleira, limitan la efectividad del bono y no abordan adecuadamente las necesidades de los jóvenes que buscan acceso a una vivienda.

En su intervención, Allegue subrayó el compromiso de la Xunta de Galicia con la mejora del acceso a la vivienda y la implementación de políticas efectivas que aborden las necesidades de la población. El gobierno gallego sigue trabajando en diversas iniciativas para garantizar que los ciudadanos puedan acceder a viviendas asequibles y de calidad, y para maximizar el uso de los fondos públicos destinados a este fin.

Nuevas tecnologías digitales para la descarbonización de los edificios

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Nuevas tecnologías digitales para la descarbonización de los edificios

• El centro tecnológico Eurecat participa en el proyecto europeo StepUP, que ha desarrollado metodologías innovadoras, herramientas digitales y tecnologías Plug&Play para la rehabilitación energética de los edificios.
• Las innovaciones tecnológicas se han ensayado en tres tipologías de edificios, que abarcan edificios públicos, oficinas privadas y un edificio multifuncional para I+D.

El centro tecnológico Eurecat participa en el proyecto europeo StepUP, que ha desarrollado una nueva metodología de rehabilitación profunda, un conjunto de herramientas digitales y tecnologías de fácil y rápida colocación, conexión y uso (Plug&Play) para transformar el mercado de la renovación energética e impulsar la descarbonización de edificios existentes.

El proyecto tiene como objetivo “que la descarbonización de edificios sea una inversión fiable, atractiva y sostenible, y que permita, además, reducir el tiempo de instalación, minimizando los inconvenientes para los ocupantes del edificio que suelen conllevar las rehabilitaciones”, afirma la coordinadora de StepUP, Amisha Panchal, de la empresa IES.
El equipo de StepUP ha cocreado una metodología que ofrece una guía paso a paso para la dirección de proyectos y otras partes interesadas en un proceso de renovación energética profunda, aprovechando los beneficios de las medidas de renovación energética industrializada y un enfoque basado en datos en el diseño y el seguimiento para facilitar los proyectos de renovación.

En esta línea, en el marco de StepUP se han desarrollado tecnologías de rehabilitación energética como un nuevo sistema de fachada ventilada Plug&Play, que puede integrar ventanas, persianas y placas fotovoltaicas, y contempla espacios para las instalaciones de los nuevos sistemas de acondicionamiento del edificio que permiten la flexibilización del consumo energético.

Para facilitar la renovación energética “es fundamental el desarrollo de nuevas soluciones de construcción industrializada que permitan minimizar el tiempo de obra y maximizar el bienestar de los ocupantes, además de garantizar la interoperabilidad entre distintas soluciones”, destaca la directora de la Unidad de Innovación de Producto y Simulación Multifísica de Eurecat, Irene Ràfols.

“La renovación profunda permite reducir drásticamente la demanda de energía, contribuyendo al objetivo de la Unión Europea de tener un parque de edificios descarbonizado para 2050”, añade Irene Ràfols.

Para el consumo flexible de energía, se ha creado también una batería térmica de nueva generación para almacenar y consumir energía de refrigeración o calefacción monitorizada y optimizada a través de las herramientas de datos StepUP. La innovación permite generar la energía cuando es más económica o eficiente, almacenarla en un tanque con materiales de cambio de fase (PCM por sus siglas en inglés) y utilizar la energía cuando es menos eficiente producirla.

El proyecto se ha centrado también en soluciones digitales para mejorar la rehabilitación y el rendimiento energético de los edificios, entre las que se encuentran soluciones de inteligencia de datos para la toma de decisiones sólidas en la etapa de diseño. También soluciones para monitorizar el comportamiento del edificio después de la rehabilitación, además de nuevos modelos de financiación para la optimización de la energía, la comodidad y el rendimiento de los costes durante la vida del edificio.

Ensayo de las tecnologías en tres tipos de edificios

Las innovaciones tecnológicas del proyecto StepUP se han ensayado en tres tipologías de edificios, que abarcan edificios públicos, oficinas privadas y un edificio multifuncional para I+D.

En Budapest, Hungría, la intervención de rehabilitación en una escuela infantil pública ha incluido la instalación del sistema constructivo de fachada Plug&Play, la solución de calefacción del proyecto, aislamiento del techo, la instalación de paneles fotovoltaicos y el cambio del sistema de distribución de calor.

En un edificio multifuncional específico para ensayar tecnologías de I+D de la Universidad de Navarra, se han instalado los componentes de fachada ventilada completos, con ventanas y placas fotovoltaicas incluidas. También se ha ensayado un sistema de refrigeración en otra ubicación de la ciudad de Pamplona, España. El impacto de ambas tecnologías se ha evaluado en el gemelo digital de un bloque de viviendas multipropietario en Pamplona para correlacionar el impacto de las soluciones Plug&Play.

La prueba piloto en Glasgow, Escocia, ha supervisado la elaboración de un plan de renovación escalonado de un edificio de oficinas, que se revisará para la aplicación y validación de la metodología del proyecto y la elaboración de planes financieros para la rehabilitación profunda a fin de valorar las mejoras introducidas y el potencial de un enfoque de coinversión. Las actividades piloto virtuales se han alineado con las pruebas piloto reales para la fase de recopilación y diseño de datos.

El proyecto StepUP está formado por un consorcio de diez socios de seis países europeos, entre los que se encuentran dos instituciones de transferencia de tecnología (Eurecat y UniSMART), seis empresas industriales (IES e IES R&D, Manni Group, HeatVentors, ABUD y Energinvest) y dos propietarios y contratistas (Construcciones ACR y Municipalidad del 18º Distrito de Budapest).

La Inteligencia Artificial ya marca el futuro más inmediato del hipotecario en España

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La Inteligencia Artificial ya marca el futuro más inmediato del hipotecario en España

Ante el avance de las nuevas tecnologías, el sector hipotecario las va incorporando en su día a día, no solo para aumentar su eficiencia, sino para resignificar el rol de las personas, que cuentan con una capacidad para interpretar, empatizar y adaptarse de maneras que la tecnología por sí sola aún no puede alcanzar.

“Para nosotros, la inteligencia artificial es más que una herramienta; es un pilar fundamental que está redefiniendo continuamente el presente y modelando un futuro aún más innovador y eficiente para el sector hipotecario”, explica la directora de operaciones y cofundadora de Trioteca, Sara Orra.

Con la irrupción de nuevas tecnologías, las empresas deben hacer un esfuerzo extra por no quedarse atrás e introducirlas, progresivamente, en su operativa diaria. En el caso del sector hipotecario, aquellas herramientas que ya han empezado a impactar y que más influencia tendrán en el medio-largo plazo basan su modelo de trabajo en el empleo de la Inteligencia Artificial (IA) y las API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), aseguran desde la FinTech y Mortgage Tech Trioteca.

Cada una de estas tecnologías aporta una dimensión única que, en conjunto, promete remodelar no solo los procesos internos sino también la experiencia del usuario de manera significativa. Tanto la IA como las APIs, explican desde Trioteca, trabajan de la mano para analizar, procesar y enviar grandes cantidades de información, permitiendo decisiones más rápidas, precisas y personalizadas.

“La Inteligencia Artificial (IA) no es el futuro sino el presente”, señala la directora de operaciones y cofundadora de Trioteca, Sara Orra, y añade, “en nuestra operativa diaria ya desempeña un rol esencial, manejando eficientemente la burocracia y los procesos que requieren mucho tiempo, y permitiendo, al mismo tiempo, que nuestros gestores dediquen más atención directa a los clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y profundo”.

Las aplicaciones de esta tecnología son múltiples y diversas, yendo desde algoritmos que predicen y ajustan ofertas hipotecarias a las necesidades específicas de cada cliente en tiempo real, hasta la optimización del proceso de gestión, la facilitación de conectividades con los bancos en sus motores de riesgos o el análisis de grandes volúmenes de datos personales y de comportamiento: “para nosotros, la inteligencia artificial es más que una herramienta; es un pilar fundamental que está redefiniendo continuamente el presente y modelando un futuro aún más innovador y eficiente para el sector hipotecario”.

APIficación, la tecnología desarrollada conjuntamente a los bancos

Complementando a la presente implementación de la IA, Rebeca Rodríguez, directora de tecnología y producto de Trioteca, apunta que cada vez son más las entidades que buscan un servicio al cliente más personalizado y una mejor experiencia de usuario a través de la ‘APIficación’. “Hace cuatro años nos llamaban locos, pero ahora hemos conseguido que tanto los bancos más tecnológicos, como los principales del país, como tasadoras, gestorías y notarías, se sumen al carro de un viaje hipotecario pensado por y para el usuario”, confiesa la experta.

La ‘APIficación’, explica Rodríguez, permite una comunicación directa y eficiente entre los bancos y las empresas de intermediación financiera. «Gracias a la integración de APIs, podemos intercambiar información y documentación en tiempo real, conocer el estado de cada operación y determinar su viabilidad además de identificar rápidamente cualquier problema y buscar soluciones para que la operación pueda seguir adelante”, indica.

En ese aspecto, Rodríguez considera que el proceso de optimización a la hora de la implementación de esta tecnología podría ser todavía mayor y “queda un largo camino por recorrer”, sin embargo, “aunque lleve tiempo, marcará un antes y después en la reducción de tiempos en el sector hipotecario” apunta la directora de tecnología y producto de Trioteca.

La importancia del factor humano

A pesar de todos estos importantes avances, el rol de las personas sigue siendo muy importante e imprescindible en el sector hipotecario. Ahora, el valor de los trabajadores, afirman desde Trioteca, reside en su capacidad para “interpretar, empatizar y adaptarse de maneras que la tecnología por sí sola aún no puede alcanzar”.

“Se trata de alcanzar una simbiosis entre tecnología y humanidad”, comenta la experta. Y es que la IA proporciona a las empresas del sector herramientas que amplían su capacidad de análisis y les permiten tomar decisiones más informadas y coherentes, liberando en el proceso a las personas de tareas más mecánicas y permitiéndoles centrarse en aspectos más complejos que requieren un toque humano, “como puede ser la negociación, la interpretación de necesidades individuales complejas, y la construcción de relaciones de confianza con los clientes”.

“El valor de la interacción humana en este sector reside en tareas que requieren sensibilidad y adaptabilidad, como, por ejemplo, al tratar con clientes que tienen situaciones económicas complicadas o al explicar una hipoteca a compradores por primera vez; además, mientras la tecnología puede analizar datos y ofrecer respuestas basadas en patrones y probabilidades, la intuición y experiencia humanas son cruciales para interpretar situaciones únicas o emergentes que aún no han sido completamente mapeadas por los sistemas existentes, algo especialmente relevante en un mercado tan dinámico y variable como el inmobiliario”, sentencia la directora de operaciones de Trioteca.

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