Málaga. En los últimos días han aparecido multitud de noticias acerca de la difícil situación que atraviesan las entidades bancarias debido fundamentalmente a la exposición "al ladrillo" y la crisis financiera. El caso de Bankia y las consecuencias hacia la sustentación de la Obra Social ha vuelto a sacar a la luz la fragilidad de los mas desfavorecidos. La vulnerable situación de las entidades del tercer sector que dependen de los recursos dedicados a Obra social han puesto de manifiesto la debilidad no solo hacia estas organizaciones no gubernamentales expuestos a los avatares de la economía sino de la urgente necesidad de buscar salidas para la Obra Social muy desinflada por la crisis y hasta ahora la cara amable de las entidades financieras.
La imagen de altruismo y la utilización de parte de los beneficios de la Banca Española hacia la Obra social, como compromiso con la sociedad, sobre todo, llevado a la practica por muchas Cajas de Ahorro que ahora intentan encajar sus cuentas "a la fuerza" o por imperativo del Banco de España, ya no es la misma de años atrás.
¿Que quiere decir Obra Social? La obra social se concentra normalmente en cuatro vertientes: recuperación del patrimonio histórico y medioambiental, cultura y tiempo libre, educación e investigación y por ultimo atención social y sanitaria. Suelen conceder ayudas y subvenciones a proyectos de esta índole, de ahí que en los últimos años la atención social y sanitaria hubiera adquirido mayor peso, bien por la ley de dependencia , la necesidad de aumentar el estado del bienestar o por el aumento de la esperanza de vida de los españoles.
Sin embargo otras entidades como CAN , BBK o la CAIXA siguen manteniendo su compromiso hacia la Obra social y la comunidad incrementado sus aportaciones y lo han hecho constar en diversos medios de comunicación para alejarse de la imagen antisocial actual. Ademas las adhesiones al código de buenas practicas bancarias para acercarse a la ciudadanía la Banca Española deberá poner mas recursos con un cambio de actitud para recuperar parte de su credibilidad.
¿Que es la Mediación Residencial y porque es tan indispensable?: En el trabajo expuesto en el Congreso Andaluz de Mediación del pasado mes de marzo concluimos que los conflictos financieros y sobre todo los derivados de los desahucios y embargos tenían dosis de conflicto estructural y estratégico, intrafamiliar (porque se ceba en familias y viviendas de primera residencia) , conflicto de intereses y necesidades y por supuesto también se clasifica como conflicto de valores y creencias ( la posesión, cultura de propiedad y sobreendeudamiento familiar).
Aunque resulta complicado resumir un trabajo tan extenso si pretendemos esbozar una llamada de atención sobre la implementación de la Mediación Social Residencial en las Entidades Bancarias españolas ya que la cooperación ante el conflicto financiero es un comportamiento activo que trata de buscar soluciones a los problemas de exclusión residencial de los afectados, es en definitiva una respuesta adecuada a los tiempos de cambios que se han generado tanto interna como externamente desde sistema financiero mundial.
Esta mediación puede llegar a institucionalizar a través de entidades sociales, organismos públicos y Centros de Mediación que ya se están creando en otras provincias españolas a través de la llamada Mediación Hipotecaria o Servicios de Mediación de Vivienda, aunque seria mas correcto utilizar un termino mas amplio como el de Mediación Residencial pues abarca toda la conflictividad donde la vivienda (incluidas las hipotecas) son el eje del conflicto.
Autora Silvia Velasco Navarro. Experta en Mediación Residencial.
