La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un análisis de las nuevas tarifas que han aparecido en el mercado conocidas como indexadas o variables, antes destinadas sólo a empresas y que han llegado de la mano de los nuevos contadores digitales. Sin embargo, todavía son pocas las mejoras que los nuevos contadores inteligentes están provocando entre los consumidores.
A día de hoy y con los datos que OCU ha analizado sobre el comportamiento del PVPC en el último año, esta tarifa PVPC regulada por el Gobierno sigue siendo una opción barata, aunque no está exenta de las incertidumbres del mercado ya que el precio varía hora a hora.
A la sombra de la tarifa PVPC han aparecido tarifas similares indexadas al mercado mayorista que hasta ahora eran exclusivas para las empresas. Como ocurre con el PVPC, estas tarifas trasladan al consumidor el riesgo de las posibles fluctuaciones de precio en el mercado y a cambio cobran un cargo por el servicio de suministrar la energía. Estas tarifas casi nunca mejoran la propuesta del PVPC ya que aplican un margen de comercialización superior.
A juicio de la OCU, estas tarifas, aunque compiten bien con otras propuestas de tarifas fijas, deben mejorar ciertos aspectos como reducir los márgenes de comercialización ya que el riesgo lo asume el cliente o ser más transparentes en la publicidad de estas tarifas.
Se trata de tarifas complejas y los consumidores deben ser capaces de comprender y comparar entre tarifas similares. La OCU ha detectado importantes deficiencias en algunos casos.
Sin embargo, los nuevos contadores inteligentes deben proporcionar nuevas mejoras a los consumidores. Desde el año 2007 y hasta 2018 las compañías distribuidoras están sustituyendo los antiguos contadores por contadores digitales inteligentes, este cambio supone importantes ahorros para las distribuidoras ya que pueden realizar la lectura en remoto mientras que a los consumidores la cuota de alquiler del equipo se incrementa en un 40%.
El Ministerio de Industria obliga a que a finales de 2016 el porcentaje de nuevos contadores instalados debe alcanzar el 70% del parque instalado. Para OCU aunque los consumidores no pueden negarse a este cambio de contador no cuentan con la información suficiente sobre este procedimiento.
Los nuevos contadores tienen sus ventajas, los consumidores pueden acceder a su consumo hora a hora en el área de cliente de su distribuidora, deben desaparecer las facturas estimadas y también deben reducirse las pérdidas del sistema que entre todos pagamos.
Sin embargo, la OCU pide que se lleven a cabo una serie de mejoras para aprovechar las ventajas que los contadores podrían tener para los consumidores. Entre estas, la relativa a que el usuario debe ser el titular de la información de su contador y tener acceso a la misma en tiempo real o facilitar los medios para que así pueda ser.
