Las oficinas pierden privacidad por falta de espacios para videollamadas

La oficina se ha transformado profundamente con la consolidación del trabajo híbrido y el aumento de las reuniones virtuales. Sin embargo, esta evolución también ha puesto de manifiesto nuevas carencias en los espacios de trabajo. La falta de zonas adecuadas para mantener conversaciones privadas o realizar videollamadas sin interrupciones afecta de forma directa a la experiencia diaria de muchos empleados.

Según los datos recogidos en el informe Employee Research 2025, una parte significativa de los trabajadores se ve obligada a realizar videollamadas desde su propio puesto de trabajo. Esta situación refuerza la necesidad de mejorar la privacidad en las oficinas mediante espacios adaptados a diferentes tareas, niveles de concentración y necesidades de comunicación dentro de los entornos laborales actuales.

La creciente presencia de reuniones híbridas está impulsando una reflexión más amplia sobre el diseño de los espacios corporativos. La capacidad de combinar colaboración, concentración y bienestar se ha convertido en un elemento clave para responder a las demandas de los trabajadores y favorecer entornos más eficientes, flexibles y adaptados a las nuevas dinámicas profesionales.

Datos relevantes

  • El 85% de las reuniones que se celebran hoy en las empresas ya cuenta con, al menos, un participante en remoto.
  • el 46% de los trabajadores se ve obligado a realizar estas videollamadas desde su propia mesa porque no dispone de espacios adecuados en su oficina para hacerlo con privacidad y sin interrupciones.
  • el 55% de los empleados afirma realizar varias tareas a la vez durante las reuniones en pantalla
  • los trabajadores reciben hasta 275 interrupciones diarias entre reuniones, correos electrónicos y notificaciones
  • El 85% de los empleados afirma tener dificultades para concentrarse en oficinas diáfanas
  • seis de cada diez empleados reclaman más privacidad dentro de la oficina

MiniFAQs

¿Por qué la privacidad se ha convertido en una prioridad dentro de las oficinas actuales?

La generalización del trabajo híbrido y de las reuniones virtuales ha incrementado la necesidad de contar con espacios que permitan realizar llamadas, reuniones o tareas de concentración sin interrupciones. Cuando los empleados no disponen de estas zonas, deben utilizar espacios abiertos, lo que aumenta el ruido, las distracciones y la dificultad para mantener conversaciones confidenciales durante la jornada laboral.

¿Qué tipo de espacios demandan actualmente los trabajadores en las oficinas?

Los datos del estudio muestran que los empleados solicitan entornos más flexibles que les permitan elegir dónde trabajar según la tarea que estén realizando. Entre las principales demandas figuran los espacios cerrados o semicerrados para concentrarse, áreas reservables para diferentes actividades y zonas preparadas para la colaboración híbrida y las videollamadas, combinando privacidad y trabajo en equipo.

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El 85% de las reuniones que se celebran hoy en las empresas ya cuenta con, al menos, un participante en remoto. Reuniones con clientes, coordinaciones internas, entrevistas o llamadas rápidas forman parte desde hace años de la jornada laboral diaria, impulsadas por la consolidación del trabajo híbrido y la normalización de las herramientas digitales de colaboración.

Esto no sería un inconveniente, si no fuera porque el 46% de los trabajadores se ve obligado a realizar estas videollamadas desde su propia mesa porque no dispone de espacios adecuados en su oficina para hacerlo con privacidad y sin interrupciones. Así lo constata el informe Employee Research 2025, realizado por la consultora de espacios de trabajo Steelcase.

La consecuencia es una oficina cada vez más expuesta al ruido, las interrupciones y la sobreestimulación. A medida que aumentan las reuniones virtuales, también crecen las distracciones y la fatiga mental entre los trabajadores. De hecho, el 55% de los empleados afirma realizar varias tareas a la vez durante las reuniones en pantalla, una señal clara de cómo la atención se fragmenta en entornos laborales cada vez más hiperconectados.

El impacto de las oficinas abiertas

En España, más de la mitad de los empleados trabaja en espacios abiertos, un modelo concebido originalmente para favorecer la colaboración y optimizar el uso del espacio, pero que también ha incrementado las dificultades para concentrarse y mantener conversaciones confidenciales. A ello se suma una presión constante sobre la atención: los trabajadores reciben hasta 275 interrupciones diarias entre reuniones, correos electrónicos y notificaciones, una realidad que dificulta la concentración y refuerza la necesidad de diseñar oficinas capaces de equilibrar colaboración, privacidad y foco.

El estudio de Steelcase sobre la privacidad en los entornos de trabajo advierte de esta situación. El 85% de los empleados afirma tener dificultades para concentrarse en oficinas diáfanas y las interrupciones pueden producirse cada tres minutos.

“Las personas necesitan colaborar, pero también disponer de momentos de privacidad para mantener reuniones, hacer llamadas, concentrarse o simplemente desconectar unos minutos. El problema surge cuando la oficina solo ofrece espacios abiertos y no contempla distintos niveles de intimidad según las tareas”, explica Alejandro Pociña, Presidente de Steelcase Iberia.

Más privacidad y flexibilidad

Esta necesidad de privacidad ya se refleja claramente en las demandas de los propios trabajadores. Según el Estudio Employee Research 2025 elaborado por Steelcase, seis de cada diez empleados reclaman más privacidad dentro de la oficina, con acceso a espacios cerrados o semicerrados que permitan trabajar con mayor nivel de concentración. Además, el 57% pide espacios reservables para adaptar el entorno a las distintas tareas de la jornada y dos tercios de los empleados considera prioritario disponer de zonas preparadas para la colaboración híbrida y las videollamadas.

“La privacidad no significa volver a trabajar en despachos o divididos en silos, sino ofrecer la posibilidad de elegir el espacio más adecuado según la actividad que se esté realizando en cada momento”, explica, Alejandro Pociña, Presidente de Steelcase Iberia. El objetivo ya no es diseñar oficinas únicamente para fomentar la interacción constante, sino crear entornos capaces de responder a las distintas necesidades cognitivas de los trabajadores a lo largo de la jornada laboral.

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