ECE Projektmanagement, la compañía líder en el mercado de los centros comerciales urbanos en Europa, ha organizado un año más el Encuentro Internacional de Retail en Hamburgo (Alemania). Este evento, que celebra su 14 ª edición, ha reunido a más de 550 profesionales de 13 países. La innovación ha sido el eje sobre el que han discurrido las distintas actividades que se han llevado a cabo en el encuentro, como foros de discusión o workshops, entre otras.
Las oportunidades de las nuevas soluciones digitales han sido uno de los temas tratados en el Foro de Innovación de ECE, en el que participaron expertos en innovación y representantes de la industria del retail. En concreto, ECE presentó «ECE Retailers», una herramienta que permite a los operadores registrar sus ventas y enviarlas a un sistema común proporcionado por ECE. A cambio reciben las referencias del sector de cada uno de sus establecimientos en los centros comerciales gestionados por ECE. Esta herramienta además, se está mejorando para implementar una plataforma de análisis de la información que permita gestionar mejor los datos incluidos en ella.
Premios al operador del año
En la última década, ECE ha concedido dentro del marco del Encuentro Internacional de Retail los galardones «Retailer Awards 2016» que reconocen las prácticas innovadoras y la decoración más distintiva de los operadores. En la edición de este año, el premio «Mejor Concepto Innovador» ha recaído en Elbenwald, el mayor proveedor mundial de videojuegos, series de televisión y merchandising de taquillazos de cine, que cuenta con 12.000 productos y 20 establecimientos. El jurado de los galardones ha destacado de Elbenwald su entusiasmo, su espíritu de innovación, cómo ha sabido encontrar un nicho de mercado y su transición desde un negocio completamente online a una combinación entre la tienda online y el establecimiento físico.
Por su parte, Studioline Photostudios, un estudio fotográfico con más de 67 establecimientos, ha sido premiado con el galardón «A la Mejor Decoración». El jurado declaró estar especialmente impactado por el diseño moderno y diáfano de sus establecimientos y por los niveles de satisfacción de sus clientes, que se encuentran por encima del 99%.
Un Encuentro sobre innovación en un entorno diferente
Para esta ocasión, ECE ha querido cambiar las localizaciones convencionales para un Encuentro, como pueden ser las instalaciones de un recinto ferial con salas, y ha ambientado el Encuentro en distintas áreas temáticas inspiradas en las diferentes características de las divisiones regionales de ECE. Por ejemplo, los responsables del área de Leasing de Berlín invitaron a unirse a ellos dentro del decorado de una tienda de moda, o los que representaban a la región norte celebraron sus reuniones en las instalaciones de un puerto de mar. Todos los participantes del Encuentro pudieron comprobar in situ todas las innovaciones de los Future Labs de ECE y de otros servicios tecnológicos de ocio de la compañía como la app Love to Shop o el sistema de pago de parking sin ticket Easy to Park.
