El sector inmobiliario español continúa consolidando sistemas de evaluación independientes que permiten medir la experiencia real de los usuarios con las principales marcas del mercado, en un contexto de creciente exigencia por parte de los consumidores.
En este marco, el análisis de la Elección del Consumidor se apoya en una metodología independiente basada en la experiencia directa y reciente de los usuarios, tal y como detalla el sistema de evaluación de marcas desarrollado por Consumer Choice en su explicación sobre Elección del Consumidor.
Estos reconocimientos se han convertido en un indicador relevante para entender cómo perciben los clientes la profesionalidad, la confianza y la calidad del servicio ofrecido por las redes inmobiliarias que operan en España.
Datos relevantes
Noveno año consecutivo como inmobiliaria mejor valorada por los consumidores en España
Reconocimiento otorgado por el estudio independiente Elección del Consumidor 2026
Única marca inmobiliaria con este reconocimiento de forma ininterrumpida en España
Estudio realizado durante 2025 con la participación de 1.727 consumidores
Valoración global final de 8,48 sobre 10
Resultados basados en satisfacción, recomendación y experiencia emocional
¿En qué consiste el estudio Elección del Consumidor aplicado al sector inmobiliario?
El estudio Elección del Consumidor es un sistema independiente de evaluación de marcas que analiza la experiencia real de los usuarios con distintas compañías del sector inmobiliario. A través de encuestas y metodologías de investigación de mercado, se miden aspectos como la satisfacción con el servicio, la probabilidad de recomendación y el vínculo emocional con la marca. El reconocimiento se concede únicamente a la empresa que obtiene la mejor valoración global dentro de su categoría.
¿Por qué este tipo de reconocimientos es relevante para los consumidores?
Este tipo de reconocimientos aporta una referencia objetiva basada en la experiencia de otros usuarios, más allá de la publicidad o el posicionamiento comercial de las empresas. Para los consumidores, supone una herramienta de orientación a la hora de elegir una inmobiliaria, ya que refleja aspectos clave como la profesionalidad del agente, la transparencia en el proceso y la calidad del acompañamiento durante la compraventa o el alquiler de un inmueble.
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Un reconocimiento basado en la experiencia del cliente refuerza la transparencia del mercado inmobiliario.
REMAX España, elegida por noveno año consecutivo como la inmobiliaria mejor valorada por los consumidores
REMAX España ha sido designada por noveno año consecutivo como la inmobiliaria mejor valorada por los consumidores en España, según el estudio independiente Elección del Consumidor 2026, convirtiéndose además en la única marca del sector que ha logrado este reconocimiento de forma ininterrumpida desde que se concede en nuestro país.
REMAX España, red internacional líder en venta de franquicias inmobiliarias a nivel mundial, ha sido designada por noveno año consecutivo como la compañía inmobiliaria mejor valorada por los consumidores españoles, según los resultados del estudio independiente Elección del Consumidor 2026.
Desde que este sistema de evaluación comenzó a analizar el sector inmobiliario en España, REMAX ha liderado de forma ininterrumpida la clasificación, siendo además la única marca inmobiliaria que ha obtenido este reconocimiento de manera continuada desde su implantación en nuestro país.
Un estudio basado en la experiencia real del consumidor
La designación Elección del Consumidor forma parte de un sistema independiente de evaluación de marcas desarrollado por Consumer Choice, empresa especializada en investigación de mercados y estudios de satisfacción del consumidor. A través de análisis rigurosos, Consumer Choice identifica las marcas mejor valoradas por los propios consumidores en cada categoría, basándose exclusivamente en su experiencia real y reciente.
En el caso del sector inmobiliario, los participantes evalúan su nivel de satisfacción, recomendación y la experiencia global vivida con cada marca, otorgándose el reconocimiento únicamente a la que obtiene la mejor valoración global.
Para la edición 2026, el estudio se desarrolló a lo largo de 2025 y contó con la participación de 1.727 consumidores españoles de entre 18 y más de 65 años, con representación equilibrada por género, nivel de estudios y comunidades autónomas. Todos ellos evaluaron su experiencia directa con las principales compañías del sector inmobiliario que operan en España.
Una metodología clara, transparente y orientada al cliente
El proceso de evaluación se estructura en tres fases sucesivas, diseñadas para reflejar de forma fiel los criterios que influyen en la elección de una inmobiliaria.
Identificación de atributos: a través de dinámicas con consumidores, se determinan los factores que consideran más relevantes a la hora de elegir una inmobiliaria.
Selección y priorización: esos atributos se ordenan según su importancia, definiendo los 10 aspectos clave que marcarán la evaluación.
Evaluación de marcas: los consumidores valoran su experiencia real con cada marca en función de esos atributos, así como su nivel de recomendación y el vínculo emocional generado.
El resultado final se obtiene a partir de la combinación de satisfacción con el servicio (85 %), recomendación (10 %) y experiencia emocional con la marca (5 %), otorgándose el reconocimiento únicamente a la marca mejor valorada de la categoría.
REMAX lidera los atributos más valorados por los consumidores
Los resultados del estudio sitúan a REMAX como la inmobiliaria con mejor puntuación global del sector, con una nota final de 8,48 sobre 10, destacando especialmente en los atributos que los consumidores consideran decisivos.
Acompañamiento y seguimiento durante todo el proceso de compra o venta.
Profesionalidad, confianza y cercanía del agente.
Comunicación clara, constante y transparente.
Credibilidad y conocimiento del mercado inmobiliario.
Rapidez en la respuesta y calidad del servicio.
Amplia y variada oferta de inmuebles, con recursos visuales de calidad.
Además, REMAX es la marca más recomendada por los consumidores, lo que refuerza su posicionamiento como la opción preferida dentro del sector inmobiliario.
Un liderazgo que se mantiene en el tiempo
Este noveno reconocimiento consecutivo consolida a REMAX como un referente de confianza para los consumidores españoles, avalado no por campañas ni percepciones, sino por la experiencia real de quienes han trabajado con la marca.
“Ser elegidos por noveno año consecutivo como la inmobiliaria mejor valorada por los consumidores es un reconocimiento especialmente valioso porque nace directamente de su experiencia. Refleja la confianza que depositan en nuestro modelo, en nuestros agentes y en una forma de trabajar basada en la profesionalidad, la transparencia y el compromiso con el cliente”, afirma Jaime Suárez, Director General de REMAX España.
