En España las principales causas del retrabajo o rework se deben a la falta de comunicación y colaboración con la plantilla y los stakeholders y controles de calidad inadecuados
El informe elaborado por PlanRadar ha contado con la participación de más de 2.500 compañías del sector de la construcción en 15 países, entre ellos España
PlanRadar, una de las principales plataformas digitales de construcción, inmobiliaria y gestión de instalaciones de Europa, ha publicado un estudio sobre los costes, las causas y las consecuencias de las rectificaciones en obra para las empresas del sector de la construcción. Según desprende el estudio a través de una encuesta a más de 2.500 profesionales del sector en 15 países, entre ellos España, estos procesos de rectificación y reconstrucción -conocidos como rework en inglés- son los causantes de más del 11% del coste total para casi la mitad de los proyectos de construcción que se llevan a cabo en España, pudiendo llegar a suponer más del 20% del presupuesto de algunos proyectos. De esta manera, el retrabajo supone para el sector de la construcción en España uno de los principales costes de construcción, junto con los costes de los materiales y los atribuidos a recursos humanos.
En la media de los países consultados a nivel global, el 36% de los encuestados considera que sus rectificaciones en obra suponen más del 11% de los costes totales, en el caso español la estimación aumenta a 11 puntos más (47%). Hungría es el país que lidera esta clasificación, más de la mitad de los profesionales abogan este hecho. Polonia es el país menos afectado según los resultados, un 38% considera que sus rectificaciones en obra suponen entre un 3 y un 5% de los costes del proyecto.
Mala comunicación y una aplicación errónea de las normas de calidad, entre las principales causas del retrabajo en España
En España las principales causas de las rectificaciones en obra vienen dadas por varios factores. Para 6 de cada 10 profesionales del sector (61,9%) una de las principales causas de las repeticiones de trabajo se debe a una comunicación y colaboración deficiente entre los miembros de la plantilla y los stakeholders. El estudio de PlanRadar apunta a que el 80% de los países consultados (12 países) sitúan este hecho como el elemento principal causante del retrabajo.
Más de la mitad de los agentes del sector de la construcción consultados en España (52,38%) consideran que la errónea aplicación de las normas de calidad es un elemento que influye de forma elevada en las rectificaciones en obra. Tan solo Italia, Polonia y Rumanía consideran que los errores en el control de calidad suponen un impacto moderado en el proceso de retrabajo, mientras que el resto de los países lo consideran un factor importante.
«En esta época de retos del mercado, es necesario mejorar el control de calidad, lo que para las empresas puede suponer un ahorro de millones de euros al año al tener que rectificar menos errores», ha afirmado Ibrahim Imam, cofundador y CEO de PlanRadar.
Asimismo, más del 40% de las empresas españolas consideran como otra causa destacada de las repeticiones de trabajo la falta de una planificación adecuada y las tareas no realizadas en el orden adecuado.
El informe también señala que a nivel global otras causas principales del rework vienen dadas por un control deficiente de los documentos y una falta de organización y documentación adecuada, la falta de mano de obra cualificada debido y la utilización de materiales de poca calidad.
Principales consecuencias de las rectificaciones de errores en la construcción
Las causas anteriormente mencionadas no solo producen un incremento de los costes directos, sino que también ocasionan otros como mayores plazos de entrega, empeoramiento de las relaciones laborales, insatisfacción de los clientes o daño a la reputación de las empresas, entre otros. En España, las empresas sitúan como principales consecuencias los mayores costes de inversión, circunstancia que comparten la totalidad de los países encuestados.
Otras consecuencias negativas del retrabajo que señalan los profesionales de la construcción en España son los retrasos en los plazos, la insatisfacción de los clientes o el desperdicio de materiales y su consiguiente impacto medioambiental.
Sander van de Rijdt, cofundador y director general de PlanRadar: «Las situaciones imprevistas provocadas por las repeticiones de trabajos tienen consecuencias no solo desde el punto de vista económico, sino para todo el proyecto y el negocio en su conjunto. Pueden evitarse fácilmente utilizando las herramientas adecuadas».
Es necesario reducir los costes asociados a la rectificación de errores
Reducir el retrabajo debe ser una prioridad para las empresas del sector, especialmente con unos márgenes cada vez más ajustados en la actual coyuntura económica. Para solucionar estos sobrecostes innecesarios en el sector de la construcción, la mayoría de los países consideran que los costes asociados con la repetición de trabajos pueden
reducirse con una mejor comunicación entre todos los stakeholders así como una planificación precisa y realista.
Las principales causas de las rectificaciones de errores pueden solucionarse o mejorarse considerablemente con el uso de herramientas de comunicación y planificación digitales. Así, un gran porcentaje de empresas del sector de la construcción en España tiene todavía pendiente aumentar la digitalización de su negocio y la inversión en soluciones digitales puede generar enormes ahorros de tiempo y dinero, así como otros muchos beneficios indirectos.
