El sector del retail en España está experimentando una transformación sin precedentes, impulsado por la rehabilitación y renovación de superficies comerciales, así como por estrategias omnicanal. A pesar de los desafíos planteados por la pandemia, las cifras de ventas y afluencia a centros y parques comerciales ya superan los niveles previos a la crisis del COVID-19. Savills, una reconocida consultora inmobiliaria, revela que la complementariedad entre el comercio online y offline en el mercado español está avanzando, con un mayor peso de la tienda física de lo esperado.
Estado actual del sector retail en España
Según Savills, el desarrollo del comercio electrónico en España no ha tenido el impacto esperado en los últimos años. Aunque se esperaba que la cuota de mercado online alcanzara el 13,4% en 2022, el dato real fue del 10,4%. De hecho, el canal online se ha revelado como un complemento perfecto para atraer clientes a la tienda física, especialmente a través de servicios como la recogida y devolución de paquetes.
Las cifras de ventas y afluencia en centros y parques comerciales también han mostrado signos de recuperación. En comparación con el año pasado, las ventas en centros comerciales han aumentado un 8,5%, mientras que las afluencias han crecido un 7,8%. Estos números indican una clara mejora y sugieren que el sector está volviendo a la normalidad después de los desafíos planteados por la pandemia.
Estrategias omnicanal: la clave del éxito
Ante la evidencia de que el comercio online no ha reemplazado por completo a la tienda física, propietarios y operadores de centros comerciales están mejorando la experiencia omnicanal para atraer a los consumidores. En 2023, se ha reformado total o parcialmente al menos el 10% de los centros comerciales, factory outlets y espacios de ocio en España, lo que equivale a casi 1,5 millones de metros cuadrados de superficie.
Además, se han incorporado al stock cerca de 190.000 metros cuadrados de nueva superficie comercial, con 85.000 metros cuadrados en centros comerciales y 105.000 metros cuadrados en parques. Estas iniciativas buscan adaptar los espacios comerciales a las nuevas necesidades de los consumidores y ofrecer una experiencia de compra más atractiva y completa.
Proyectos futuros: rehabilitación y reposicionamiento
Según Savills, la evolución de los centros comerciales en los próximos dos años se centrará en la rehabilitación y el reposicionamiento. Este enfoque se debe a que los centros comerciales ya son un producto consolidado en el mercado español y requieren actualizaciones y mejoras constantes para mantenerse relevantes.
En el caso de los parques comerciales, la expansión a través de nuevos proyectos continuará, sumando hasta 330.000 metros cuadrados adicionales para 2024. Los promotores, inversores y operadores siguen mostrando un gran interés en este formato, y la expansión residencial prevista en algunas ciudades abre nuevas oportunidades para la promoción de parques comerciales. Estos espacios garantizarán una oferta comercial y de servicios para los nuevos residentes.
