Madrid. El turismo de eventos, como todos los sectores productivos, se está tratando de adaptar a la crisis de la mejor manera posible para mantener la actividad en unos niveles aceptables. Y para conseguir que los resultados no se desplomen la adaptación a las circunstancias ha obligado a ofrecer estancias más cortas y en destinos más próximos. Nada de semanas enteras en algún lugar paradisiaco.
Contra más corto el evento y más próximo a los centros de toma de decisiones, mucho mejor, en línea con la tendencia similar a la del ‘business travel’ que se da en el resto de viajes, tanto corporativos como vacacionales.
Antes, lo normal era tener la confirmación unos ocho meses antes de la fecha del evento, lo que daba margen para preparar todo y cuidar hasta el máximo detalle. Ahora, las decisiones empresariales para la celebración de cualquier evento se toma con tres o cuatro meses de antelación.
En cuanto al perfil de la clientela, tres cuartas partes de los eventos se organizan para grandes corporaciones, destacando sobre todo las empresas del sector farmacéutico. Después vendrían las convenciones del sector de la automoción, eventos y juntas de accionistas de bancos, compañías de seguros, sector de la alimentación, de la cosmética y de la energía.
American Express Barcelo Viajes es la primera agencia de viajes a nivel mundial en MICE (Meetings, incentives, conferences, and Exhibitions), según cifras de 2011, y en España ocupa el segundo lugar, siendo la primera en Cataluña.
En cuanto a las sinergias con las actividad de viajes corporativos, el director de Eventos, Congresos e Incoming de esta agencia, José Antonio Ruiz, estima que el 50% de la cuenta de resultados de la empresa procede del departamento que dirige, aunque el porcentaje de transacciones es mayor en la actividad de los viajes corporativos. Esto significa que el MICE es el segmento más rentable para una agencia de viajes especializada.
El turismo MICE es un conjunto de corrientes turísticas cuyo motivo de viaje está vinculado con la realización de actividades laborales y profesionales llevadas a cabo en reuniones de negocios con diferentes propósitos y magnitudes. La dificultad reside en determinar una oferta competitiva y dar satisfacción al viajero que busca reposo y una atención eficaz.
El turismo de eventos incluye congresos, convenciones, ferias, exposiciones, viajes de incentivo, festivales. Es una modalidad del turismo de negocios, que moviliza esencialmente a líderes de opinión en distintas ramas del conocimiento, la ciencia, la tecnología, las finanzas o el comercio. Se diferencia del de convenciones en que éste suele reunir a profesionales de una misma empresa con el objeto de dar a conocer a sus empleados un nuevo producto o tratar la planificación estratégica para el futuro de la compañía.
